Vous pouvez annuler toute location de voiture réservée sur notre site jusqu’à 24 heures avant la prise en charge (pendant nos heures d’ouverture) et rester flexible. Si vous devez annuler votre location de voiture, vous avez deux possibilités :

1. Jusqu’à 24 heures avant la prise en charge du véhicule : vous pouvez annuler gratuitement par téléphone votre location de voiture jusqu’à 24 heures de sa prise en charge (heure locale, pendant nos heures d’ouverture). Appelez notre service Clients au 01 73 79 33 33 (ou au +33 173 79 33 33 depuis un autre pays que la France). Vous pouvez nous joindre aux heures suivantes :

   09h - 18h (Lundi - Vendredi)

2. Jusqu’à 36 heures avant la prise en charge du véhicule : Vous pouvez également annuler votre location de voiture en ligne jusqu’à 36 heures avant le début de la location. Il suffit de cliquer sur le lien d’annulation dans l’e-mail de confirmation de votre réservation, d’annuler directement dans votre compte client sur carigami.fr ou via l’application carigami.fr