Vous pouvez annuler votre location de voiture réservée sur notre site, jusqu’à 24 heures avant la prise en charge du véhicule (pendant nos heures d’ouverture uniquement) et rester flexible. Si vous devez annuler votre location de voiture, deux possibilités s’offrent à vous :

1. Jusqu’à 24 heures avant la prise en charge du véhicule : vous pouvez annuler gratuitement par chat votre location de voiture jusqu’à 24 heures de sa prise en charge, pendant nos heures d’ouverture (heure locale). Vous pouvez nous contacter aux horaires suivants : 09h - 18h du lundi au vendredi.
2. Jusqu’à 36 heures avant la prise en charge du véhicule : Vous pouvez également annuler votre location de voiture en ligne jusqu’à 36 heures avant le début de la location. Il vous suffit de cliquer sur le lien d’annulation dans l’e-mail de confirmation de votre réservation, d’annuler directement dans votre compte client sur Carigami ou via l’application Carigami.

Toutes les informations sur les annulations peuvent également être consultées dans notre article de la FAQ.