Comment annuler votre location de voiture ?
Il vous faut annuler location voiture Carigami ? Annuler soudainement vos vacances prévues de longue date ? Un imprévu est survenu entre-temps ? C’est vrai que c’est dommage, mais grâce à Carigami, vous pouvez annuler une réservation sans frais. En effet, l'annulation est gratuite jusqu’à...
Amendes et location de voiture : comment réagir ?
Que se passe-t-il si vous recevez une amende avec voiture de location ? Quels sont vos droits et les recours possibles ? Carigami répond à ces questions pour que vous puissiez faire face si la situation venait à se présenter. Lors d'une location de voiture, qui...
Vol de la voiture de location : comment réagir ?
C’est le scénario catastrophe : vol voiture de location ! Vous quittez votre hôtel comme tous les matins pour aller découvrir la région avec votre véhicule de location. Sauf que ce jour-là, il n’y a plus de voiture qui vous attend dans la rue ou...
J’ai perdu les clefs de ma voiture de location !
Perte de clef voiture de location : Mais où aviez-vous la tête ? Vous revenez au parking où vous attend votre voiture de location. Évidemment, il fait déjà nuit… Vous cherchez au fond de votre poche, puis dans votre sac, de nouveau dans votre poche,...
Modifier sa réservation de location de voiture
Modifier sa réservation Carigami Modifier une réservation à venir Conformément à nos conditions générales, la modification d'une réservation sur Carigami est gratuite jusqu'à 24 heures avant la prise en charge du véhicule. La demande de modification doit impérativement être effectuée au téléphone pendant nos horaires...
Location de voiture et frais cachés : comment les éviter
Arnaque location voiture : parce que Carigami s’engage à être clair et toujours plus transparent, nous souhaitons répertorier et expliquer quels sont les frais « inattendus » souvent demandés par le loueur sur place. Nous levons le voile épais et obscur sur les pratiques des professionnels de la...
Location de voiture : tout savoir sur la réclamation
Votre location de voiture ne s'est pas passée comme prévu ? Cela reste rare mais ça peut malheureusement arriver, pour diverses raisons. Si vous estimez avoir été lésé, vous entamerez sans doute une procédure de réclamation. Notre service Client vous explique la marche à suivre et...
Accident en voiture de location : que dois-je faire ?
Avoir un accident voiture de location est toujours une expérience assez traumatisante. Et ce surtout si des blessés sont à déplorer, et/ou qui plus est à l'étranger... Heureusement, rassurez-vous, ce cas de figure reste très rare. En tout cas, voici comment faire si vous étiez impliqué dans...
Tempête et voiture de location : qui paye les dégâts?
Que ce soit au volant de votre véhicule particulier ou d'une voiture de location, une tempête peut engendrer une grosse frayeur en plus de dégâts plus ou moins importants. On vous dit comment gérer au mieux ces moments plutôt pénibles... et surtout s'il existe une...
Ma voiture de location est en panne : que faire ?
C’est malheureusement quelque chose qui peut arriver : une voiture de location en panne. Les démarches pour résoudre le problème sont heureusement assez simples. Dans tous les cas, pensez à votre sécurité ! N’oubliez pas qu’un véhicule en panne ne signifie pas la fin de...