Qu’est-ce qu’une franchise d’assurance ?

Dans le cadre d’une location de voiture, il est important de bien comprendre ce qu’est la franchise d’assurance.

En cas de sinistre avec un véhicule de location, l’assureur choisi par le loueur s’engage à prendre en charge les frais de réparations. Néanmoins, le conducteur principal du véhicule doit payer une franchise : il s’agit de sa participation financière aux réparations. Cette somme n’est ainsi pas remboursée par l’assureur.

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Le but de la franchise est de responsabiliser les conducteurs de véhicule afin qu’ils fassent attention. Il est attendu par ce procédé que le conducteur, par peur de régler une franchise, soit précautionneux, évitant ainsi tout sinistre.

De ce fait, il faut différencier les deux termes « franchise simple » et « franchise relative ».

Franchise simple
Elle correspond au montant payé par le conducteur quand les frais de réparations sont inférieurs à la franchise à régler. Par exemple, la franchise de la location de voiture s’élève à 2000 € mais les dommages engendrent des réparations à hauteur de 500 €, alors la totalité des frais reste à la charge du conducteur principal, soit 500 €.
Franchise absolue
Elle correspond à ce que prend en charge l’assureur si le montant des réparations dépasse la franchise (il faut déduire le montant de la franchise aux frais). Si nous gardons l’exemple d’une franchise de 2000 €, mais cette fois-ci les dommages engendrent des réparations à hauteur de 3000 €, alors le conducteur principal devra régler 2000 € de franchise. Les 1000 € restant sont à la charge de l’assureur.

Le tableau suivant reprend les exemples :

Montant de la franchiseMontant des réparationsFranchise simple (ce que vous payez)Franchise absolue (ce que prend en charge l’assureur)
2000 €500 €500 €
2000 €3000 €2000 €1000 €

Comment se fait le paiement de la franchise ?

Lors de la prise en charge du véhicule de location, le conducteur principal du véhicule doit laisser une caution auprès du loueur. La caution est la garantie pour le loueur que le locataire est apte à payer la franchise s’il y avait un sinistre.

⚠️ La caution n’est pas la franchise ! ⚠️

💳 Le dépôt de la caution est uniquement possible à l’aide d’une carte de crédit aux nom et prénom du conducteur principal. Les autres types de carte sont refusés. 💳

À la restitution du véhicule, si celui-là est endommagé, alors le loueur pourra débiter de la carte le montant correspondant à la franchise. Il est possible que la caution demandée soit inférieure au montant de la franchise à régler. Le montant débité dépendra des dommages en question.

➡️ Le montant exact de la franchise en fonction du dommage est précisé dans les conditions de location de chaque offre.

Éviter la franchise grâce au remboursement de franchise

Une voiture est un moyen de transport de grande valeur de telle sorte que les franchises d’assurance sont plutôt élevées. Le montant de la franchise appliqué dans l’offre qui vous intéresse va dépendre du loueur, de la destination et du type de voiture. Pour cette raison, veuillez toujours consulter les conditions à ce sujet.

Lors de votre location de voiture sur Carigami, nous mettons en avant les offres avec remboursement de franchise. En cas de sinistre, vous devrez certes régler une franchise, mais vous pourrez en demander le remboursement à un intermédiaire (appelé prestataire ou courtier).

Pour effectuer cette demande de remboursement auprès du bon prestataire, vous pouvez vous rendre sur notre page de réclamation.

Rôle de Carigami
Carigami agit en tant que comparateur de prix et ne propose pas ce service de remboursement de franchise. Il s’agit d’une prestation supplémentaire proposée par un prestataire. Carigami n’est pas l’intermédiaire proposant le remboursement de franchise.

😉 Pour toute question, vous pouvez nous laisser un commentaire.
Nous serons heureux de vous répondre. 😉

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8 réponses à “Location de voiture : Qu’est-ce qu’une franchise d’assurance ?”

  1. Fredon dit :

    Bonjour mon assurance ma passer un véhicule de remplacement chez un loueur j’ai eu un accident responsable avec que dois-je faire?

    • raphael dit :

      Bonjour Fredon,

      Tout d’abord, contactez votre loueur afin qu’il vous décrive la marche à suivre. Vous devriez trouver leur numéro d’assistance sur le contrat de location. Veuillez aussi vérifier avec lui les assurances qui vous couvrent dans le cadre de cette location de voiture. Il est en effet possible que vous deviez payer une franchise d’assurance.

      Cordialement,
      Raphaël

  2. DIDDA dit :

    j ai loué un vehicule longue durée enstationnement quelq’un m’a percuté et il s’est sauvé par l’intermediaire du loueur on m’a indiqué une adresse de garage.
    donc j ai effectué la reparation je suis assuré tous risques
    Maintenant le loueur me demande de payér une franchise
    que dois je faire?

    • raphael dit :

      Bonjour,

      Comme expliqué dans cet article, la franchise est votre participation aux frais de réparation. Dans le cadre d’une location de voiture, il importe peu au loueur de savoir si vous êtes responsable ou non du dommage. En fin de compte, le véhicule est abîmé.

      Avez-vous loué avec remboursement de franchise ? Si oui, vous devez vous rendre dans un commissariat pour déposer une main courante.

      Cordialement,
      Raphaël

  3. Jeanne dit :

    Bonjour
    Comment cela se passe si il y a vol de notre portefeuille et qu’on a fait opposition sur la carte avec laquelle la caution a ete bloquee, comment fait on en rendant la voiture?

    • raphael dit :

      Bonjour Jeanne,

      Ce n’est pas un problème pour récupérer la caution. La caution est levée indépendamment de la carte de crédit lors de la restitution. Il s’agit uniquement d’une condition pour la prise en charge du véhicule.

      Cordialement,
      Raphaël

  4. Hublain dit :

    Bonjour,
    Doit on payer la caution lorsqù on a un accident même si on est pas en tord Merci

    • raphael dit :

      Bonjour,

      Tout d’abord ne confondez pas caution et franchise. Dans le cas d’un accident, c’est une franchise que vous réglez. La caution est la garantie financière que le loueur demande pour être sûr que vous seriez apte à régler la franchise. Dans le cadre d’une location de voiture, il importe peu au loueur de savoir qui a abîmé son véhicule. Donc oui, même en cas d’accident non responsable, le loueur vous demandera de régler une franchise. C’est à vous de voir avec la personne qui a causé l’accident comment elle compte vous rembourser.

      Cordialement,
      Raphaël

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