Que se passe-t-il si vous recevez une amende avec voiture de location ? Quels sont vos droits et les recours possibles ? Carigami répond à ces questions pour que vous puissiez faire face si la situation venait à se présenter.
Lors d’une location de voiture, qui reçoit l’amende et que se passe-t-il ?
Voici quelques exemples d’infraction (liste non exhaustive) pouvant entraîner une amende :
- Infraction du code de la route
- Non-respect de la limitation de vitesse
- Stationnement non autorisé
- Ticket de stationnement non payé
C’est le loueur de la voiture qui est informé en premier de l’amende. En effet, puisque le véhicule est immatriculé à son nom, c’est lui qui reçoit le procès-verbal et qui doit en répondre vis-à-vis de la loi.
Le loueur, non responsable, « dénonce » le conducteur du véhicule alors enregistré lors de l’infraction. Le conducteur principal enregistré sur le contrat de location recevra donc l’amende. Peu importe si un conducteur additionnel était enregistré sur le contrat de location. Le conducteur principal, c’est-à-dire le locataire du véhicule, engage sa responsabilité pécuniaire, en signant le contrat de location
⚠️ À retenir : Le conducteur enregistré reçoit chez lui l’amende pour l’infraction. ⚠️
Conseil Carigami
Lors d’une location de voiture en France, vous pouvez aussi perdre vos points de permis. Le permis de conduire français est constitué de 12 points, que l’on peut perdre en plus en moins grand nombre suivant l’infraction. Il est donc important de vérifier son nombre actuel de points et de faire des stages de « rattrapage » pour en récupérer au besoin.
Contestation possible d’une amende avec voiture de location ?
Le conducteur principal doit dans tous les cas régler l’amende. Cela n’importe pas s’il ne conduisait pas le véhicule au moment de l’infraction. Mais il est possible de sauver des points. Nous vous expliquons comment :
- Si c’est le conducteur additionnel qui conduisait lorsque l’infraction a été commise, il est possible de le dénoncer à votre tour. Il doit être inscrit sur le contrat de location pour que les assurances soient toujours valables. Soyez donc prudent si vous décidez de dénoncer un conducteur non enregistré officiellement.
- Si vous pensez qu’il n’est pas possible de reconnaître la personne qui conduisait au moment de l’infraction, il est envisageable de demander une photographie prise par le radar mobile ou fixe par exemple. Le plus souvent, ce sont les plaques d’immatriculation qui sont flashées, et non le conducteur. Soyez tout de même très prudent, car si la photographie prouve que vous étiez bien au volant, vous aurez perdu du temps et des points. S’il n’est pas possible d’identifier le conducteur, vos points seront sauvés.
- Il existe une exception pour expliquer un excès de vitesse soudain : le cas de force majeur. Les cas de force majeur peuvent être un vol ou un accouchement par exemple. Il faut cependant prouver au moyen de documents écrits que le conducteur a dû accélérer dans cette situation particulière.
⚠️ À retenir : Rares sont les cas où vous pourrez éviter de régler l’amende. Par ailleurs, le loueur vous demandera de régler des frais de traitement de l’amende. Pour économiser, respectez le code de la route ! ⚠️
Régler une amende avec voiture de location à l’étranger ?
Le processus constaté à l’étranger pour une amende avec voiture de location est similaire. La différence est que le loueur, dès lors qu’il reçoit l’amende, peut débiter la carte de crédit du client pour régler le montant de la contravention.
Le client peut aussi recevoir la contravention par la poste. Mais cela ne vaut que si le pays a intégré une directive européenne dans sa législation nationale ou conclu un accord bilatéral avec la France pour la transmission des données.
Vous avez des questions à ce sujet ? N’hésitez pas à laisser à commentaire, nous y répondrons ! Et surtout, restez prudent sur la route !
Bonjour,
J’ai reçu il y a 3-4j une amende provenant d’un voyage au Portugal en juin 2022. Je suis bien à l’origine de cet excès de vitesse seulement je ne sais pas comment régler. Je ne trouve pas de site concernant « target » ou d’application pour payer l’amende ? Je vous remercie d’avance de votre réponse
Louenn,
Vous devez contacter les autorités locales ayant émis la contravention, vous trouverez toutes les informations dans le courrier que vous avez recu.
bonjour,
après un voyage en Italie avec une voiture de location nous avons commencé à recevoir des amendes plus d’un an après et très régulièrement, nous avons du payer au moins 1500€ d’amendes jusque là. et hier 4 ou 5 ans après le voyage nous recevons encore une amende a 191€. n’y a t il pas précipitons ? Merci pour votre réponse.
Bolufer,
Vous devez contacter le loueur ainsi que les autorités locales afin de comprendre les raisons de ces prélèvements.
Bonjour,
Je loue une voiture à un particulier (David J.) par l’intermédiaire d’une plateforme (Getaround). Location prévue du 26/11/22 15h au 27/11/22 15h. Je gare la voiture le 27/11/22 à 06h15.
Le véhicule se verrouille automatiquement via l’application, je n’y ai plus accès. La place de stationnement est autorisée et payante (mais gratuite en ce dimanche 27/11/22, jusqu’au lendemain matin).
Au même moment, j’informe par SMS le propriétaire.
Le 14/12/22, je reçois un mail m’informant que le propriétaire a reçu une amende de stationnement constaté le 02/12/22 et que je serai débité de 50€ (35€ d’amende FPS, 10,50€ de dédommagement pour le propriétaire, 4,50€ de frais de traitement). Ce débit est fait automatiquement. Par la suite, je suis informé de 2 autres amendes pour le 29/11 et le 01/12, chacune donnant suite à un prélèvement de 50€.
Aucune possibilité de s’expliquer. Considéré fautif automatiquement alors que le loueur n’a pas donné de consignes.
Les autres plateforme de location ont elles le meme fonctionnement ?
Comment etre responsable d’un vehicule dont on n’a ni le controle ni la garde ?
Quels recours ? Ils se cachent derriere leur CGU qui pourtant ne repondent pas précisement à cette situation.
Nima,
Vous devez prendre contact avec le service clientèle de la plate-forme utilisée pour la location du véhicule, sans pouvoir consulter votre contrat et l’ensemble des documents relatifs à cette location nous ne serons pas en mesure de répondre à vos interrogations.
Bonjour, je me suis fais flashé en juin 2022 avec une voiture de location. L’agence de location m’a envoyé un mail contenant une photocopie du recto de l’avis de contravention.
Problème l’agence a laissé trainer l’amende pendant 6 mois sans m’en informer, et maintenant je suis passé d’un montant de 45€ à 180€.
Que puis-je faire ? Je trouve anormale que je doive payer une amende majorée à cause d’une mauvais gestion de la part du loueur.
Al,
Vous devez contacter l’agence afin d’ouvrir avec eux un dossier de réclamation afin de leur demander un remboursement de ces frais supplémentaires.
Bonjour, j’ai loué une voiture au mois de juin 2022 par le site Auting.
J’ai reçu il y a deux jours un message du propriétaire de la voiture ( un particulier ) me disant qu’il avait reçu une amende par voie postale d’un montant de 273 euros pour un excès de vitesse de 8km/h. Le propriétaire a payé cette amende pour que je ne subisses pas de majoration. Maintenant, il souhaite que je lui rembourse cette somme via un lien envoyé par sms . Il ne veut pas m’envoyer le procès verbal ni la photo du flash par voie postale.
Il me menace de partir en procédure ou de dire au site de me prélever de cette somme, car j’avais payé en carte bancaire. Je suis perdu, que dois-je faire ?
Lelong,
Nous vous invitons à vous tourner vers le service clientèle de ce site afin de leur demander comment agir dans une telle situation.
Bonjour
Ce mois d’août En Espagne j’ai recu une contravention de 100€ pour stationnement gênant hors que je ne gênais personne . La voiture était une location par ok mobility .
Je n’ai pas payé car je n’étais pas d’accord . Je viens de recevoir un mail du loueur comme quoi j’ai quelques jours pour payer avant que ça double .
Si je ne paye jamais que se passera t’il au bout d’un moment ?
David,
Vous devez contester l’amende auprès de la municipalité qui vous l’a attribué, vous pouvez également contacter l’agence pour contester les frais administratifs.
Bonjour, je me suis fais flashé en Afrique du Sud avec une voiture de location (sixt), que se passe t-il ensuite, est ce qu’il débite notre carte de crédit ou envoi une contravention même en France ? Merci de vos réponses
Cher Laachi,
L’autorité compétente écrit au propriétaire du véhicule, c’est-à-dire à l’agence de location, au sujet du ticket de stationnement.
Le propriétaire vérifie quel client était le conducteur du véhicule au moment de l’infraction et envoie ensuite les coordonnées à l’autorité compétente.
Pour cela, le loueur facturera des frais de traitement, qui seront débités sur la carte de crédit.
Le bailleur est tenu de fournir des informations à l’autorité. Une autorisation de débit de ce type sera signée par vous au moment de la location.
L’avis d’amende proprement dit vous sera envoyé par la poste par l’autorité/municipalité émettrice et doit être payé directement à celle-ci.
Selon le pays, la livraison depuis l’étranger peut prendre jusqu’à un an.
D’après ce que nous savons, la page d’accueil suivante permet de récupérer et d’inspecter les reçus :
http://www.cancomsa.co.za/Common/RequestFine
Bonjour,
J’ai pris un pv stationnement en Sardaigne.
Ce PV a été posé sur mon pare brise m’invitant à le régler dans les 5j pour éviter majoration. J’ai 3 modes de paiement (IBAN, chèque, internet).
Si je règle directement l’amende dans les 5j, le loueur va t il être sollicité et me facturer des frais de gestion ?
cdt.
Benjamin,
Vous devez consulter les conditions de location de votre offre, il sera écrit si vous avez des frais de gestion ou non, peut importe si vous payer l’amende dans les temps.
Bonjour,
J’ai loué une voiture dans laquelle j’ai été le seul conducteur autorisé. Pas de conducteur supplémentaire.
Un ami à moi a conduit la voiture et j’ai reçu une infraction pour excès de vitesse. Que dois je risquer si je le dénonce. Sachant que c’est lui qui a conduit ce jour là. Il est d’accord pour être dénoncé.
Merci
Axel,
L’agence pourrait se rendre compte qu’un conducteur non autorisé à conduit leur véhicule, nous ne pouvons savoir quelle est leur politique car vous n’avez pas réservé avec Carigami et n’avons donc pas accès à votre dossier.
Bonjour ,
Je reçois ce jour un mail de société de recouvrement eCollect AD ,pour payer une facture de plus de 180€ .
J ai loué à Olbia un véhicule en août 2019 chez sixt.
Les pièces jointes fournissent bien mon nom adresse(ancienne adresse) date et lieu de la location. Mais je ne sais pas ce qu’est cette facture !
Le service sixt est bien sur I njoignable …
Je ne sais pas si cette demande de frais est réelle ou si c est un mail frauduleux!!
Merci de votre aide,
Émeline
Bonjour,
Malheureusement vous nétiez pas passée par Carigami lors de votre réservation, je ne pourrai donc pas vous aider à la résolution de ce cas.
Je vous invite à contacter l’agence centrale de Sixt afin d’avoir des éclaircissements sur ce problème.
Bonjour,
J’ai louer une voiture ca fait un an et tout a bien passé. Aujourd’hui j’ai parti à la même agence pour louer une voiture. Il m’a dit que je suis sur la liste noir et que m’a donner une facture de 45 euro frais dossier procès verbal. Moi j’ai pas recu de contravention chez moi. Le loueur m’a dit qu’il peut pas savoir le type de la contravention. J’ai contacté ATAI, leur réponse c’est t’a pas recu de contravention donc on peut pas savoir s’il existe au non sans numéro. Je trouve pas une manière de savoir c’est quoi cette contravention et s’il existe ou non.
Anouar,
Les frais de dossier n’ont rien d’anormal, la plupart des loueurs les pratiques quand il s’agit d’un procès-verbal.
Toutefois, l’agence recoit le PV (car propriétaire du véhicule) et est censé vous le faire suivre afin que vous puissiez régler votre amende.
bonsoir
j ai loué une voiture il y a maintenant 2 ans et demi cad sept 2019 en France et jhabite la France . je n avais pas le stationnement résidentiel pour la voiture de location ,mais je payer sur ma voiture qui est partie en réparation . j ai donc eu 3 PV ( je crois ) . la société de location ne m’a jamais denoncé , je n ai donc jamais rien reçu . et 2 ans et demi apres une maison de recouvrement me réclame une grande somme d’argent sans aucun detail, en lettre simple .Y a t il une prescrption biennale ?
Bonjour,
Je vous conseille de contacter le loueur directement pour lui faire part que vous n’avez jamais reçu une quelconque lettre/amende de sa part.
Dans ce genre de cas de figure, si vous contestez ces frais dû aux amendes et que vous êtes certain de ne jamais avoir reçu de courriers de la part du loueur, vous êtes en droit d’engager une procédure judiciaire.
Bonjour, j’ai loué un véhicule en France et je suis parti en Belgique avec.
Nous avons eu deux amendes à Gent et Sixt nous ont facturé 58€ mais on a pas reçu une amende officielle.
J’ai pas pu contester et actuellement il y a une société de créance qui m’envoie des messages.
Est-ce qu’ils ont le droit de me demander de payer une amende qui m’a pas été bien signalé, n’a pas été envoyé chez moi et m’a pas donné le droit de contester ?
Est-ce que des amendes concernant le CO2 est de ma responsabilité ?
Merci d’avance
Bonjour,
Il y a effectivement des frais administratifs à payer à l’agence de location lorsque vous recevez une amende, l’amende de l’autorité locale peut parfois mettre une année à arriver.
Concernant l’amende vous pouvez vous rapprocher des autorités belges afin d’obtenir plus d’informatins sur ces amends et comment les contester ou les règler.
Bonjour,
Nous avons loué pour un collaborateur un véhicule avec lequel il a fait deux excès de vitesse. le loueur nous a donc renvoyé deux factures pour frais administratifs. Est-il possible de lui réclamer de payer ces factures? Surtout dans la mesure où une des deux infractions a été commise à 1h19 du matin et qu’il n’était donc pas en service à ce moment là.
Merci d’avance,
AdP,
Malheureusement nous ne pourrons vous conseiller sur la marche à suivre, ne connaissant pas la nature de la relation avec votre collaborateur. Essayez de contacter la comptabilité ou les ressources humaines de votre entreprise.
Bonjour.
Français résident au Moyen Orient depuis plusieurs années je viens de louer en France une voiture avec mon permis du Moyen Orient (mon permis français étant je ne sais où). Je me suis fait flasher et me demande si l’amende va être ‘attribuée’ à mon permis étranger ou mon permis français et donc si je vais perdre des points (le loueur à une copie de mon passeport français mais pas de mon permis de conduire Français). Merci d’avance.
Bonjour,
Le loueur transmettra les informations qu’il a obtenu avec le permis que vous lui avez fourni.
Bonjour,
Globalement en accord avec les précédents commentaires je m’interroge des raisons pour lesquelles Carigami ne pourrait pas faire un tableau comparatif des frais pratiqués par les loueurs de voitures (entre 19€ pour Sixt, 75€ pour esearent, 42€ pour Avis). Pour ma part cela influencerait mon choix à prix similaires…
Bonjour Jean-Michel,
Ces informations sont disponibles pour chaque offre que nous proposons sur notre site, vous les trouverez dans les conditions de location consultables avant et après chaque réservation.
Bonjour,
Je viens de recevoir un mail de ma compagnie 6 mois après ma location en Italie ( octobre-novembre 2021) sur le fait que j’aurais fraudé l’autoroute en contournant un péage sur l’autoroute de Florence, déjà je ne vois pas comment c’est possible de contourner un péage et en plus je n’étais pas à Florence mais entre Salerne et Rome. Le loueur veut me prélever 56 euros. Que faire?
Bonjour Paul,
Vous devez ouvrir un dossier de réclamation auprès de votre loueur pour contester ces frais.
Bonjour.
Merci de votre réponse rapide suite à ma question du 31/01.
Toutefois je m’interroge sur la légitimité à réclamer des frais fortement majorés près de 3,5 ans après ???
Merci d’avance
Willy,
Il semblerait d’après votre premier message que Sixt vous ait demandé ces frais deux mois après que l’amende ait été payée, frais administratifs que vous avez estimé ne pas leur devoir.
Le mieux serait de relire votre contrat de location avec l’agence afin de lire à combien s’élève ces frais administratifs et le cas échéant à ouvrir un dossier de réclamation auprès de Sixt.
Vous pouvez également contacter cette société de recouvrement afin de connaître quelles sont vos possibilités.
Bonjour,
le 20 Aout 2017 j’ai été verbalisé pour un dépassement de stationnement à Pise (Italie) avec une voiture de location SIXT
Ayant reçu l’amende de 118€ via la Ville de Pise, je l’ai payée directement le 15/06/18
Le 15/08/18, SIX me réclame 36,60 pour frais administratifs
Après un mail de ma part leur indiquant avoir déja payé l’amende et n’estimant donc rien leur devoir…silence radio
Jusqu’à ce jour (31/01/22…soit 3 ans 1/2 après) ou je reçois un courrier d’une societé de recouvrement Allemande (eCollect AG) qui me réclame la somme de 145€
A payer avant poursuite !!
Que me conseillez vous de faire ??
Sachant que mon coté j’envisage à mon tour un silence radio
Merci d’avance
Bonjour Willy,
Il a effectivement des frais administratifs lorsqu’une amende est infligée, que les agences sont en droits de réclamer.
Merci pour votre réponse relativement à ma question du 13 décembre.
Je crois que je me suis mal exprimé. Dans la réponse que vous me fournissez, vous me donner des moyens pour payer payer une amende.
En fait, je n’ai reçu aucun avis des autorités ou de PV. Je n’ai pas pas d’amande à payer.
J’ai juste reçu une lettre de la compagnie de location m’indiquant qu’ils avaient transmis mes coordonnées.
Ma question provient du fait que cette lettre (de la compagnie de location) est daté de l’été 2018 et que je n’ai eu aucune nouvelle depuis de qui que ce soit.
J’aimerais savoir si je dois faire un suivi ? si oui auprès de qui? Est-ce normal de ne pas avoir eu de suivi après plus de 3 ans ?
Cher Francois,
Les amends dans des pays étrangers peuvent parfois arriver longtemps après l’infraction. Le mieux est que vous essayiez de contacter l’agence de location afin d’obtenir des informations ainsi que l’administration s’occupant des amendes, ils sauront sûrement vous indiquer la marche à suivre.
Je vous conseiller de vous manifester auprès de l’administration, cela afin d’éviter des majorations d’amendes.
En vous souhaitant une belle journée !
Bonjour, Je suis Canadien, en faisant le ménage dans ma correspondance, j’ai retrouvé une lettre qui date de 2018 provenant de la compagnie de location AVIS. J’avais loué une vouture en France par l’entremise de cette compagnie. UN mois après mon séjour en France, j’ai reçu une lettre de la dite compagnie de location de voiture m’informant qu’ils avaient transmis mes coordonnées à l’officier du ministère public relativement à un « traffic charge » j’imagine qu’il s’agit d’une contravention routière.
Je n’ai jamais reçu de suivi et ce d’aucune autorité française à ce sujet.
Est-ce qu’il y a quelques choses à faire? dois-je faire un suivi?
Bonjour Francois,
Le site des impôts détaille les différents moyens proposés pour régler une amende ; depuis l’étranger, vous pouvez choisir les options suivantes :
– par internet, sur le site amendes.gouv.fr, accessible en six langues
– par smartphone, en téléchargeant l’application mobile « amendes.gouv »
– par téléphone au 0 811 10 10 10 (0,05 €/min + prix d’un appel)
– par virement bancaire, en suivant les indications au verso de l’avis de contravention
La rubrique paiement du site de l’Antai présente les moyens de paiement ainsi que les tarifs en vigueur.
Un simulateur, disponible en ligne sur le portail Service Public, détaille les sanctions possibles à partir de l’une des 70 infractions les plus courantes.
Bonjour,
J’ai loué mon véhicule du 11/11/2021 13h45 au 13/11/2021 13h00 à Brest. L’agence Europcar étant fermée j’ai du récupérer et rendre les clés du véhicule dans un hôtel partenaire. L’hôtel m’a indiqué où prendre le véhicule et le rendre. Toutefois, l’agence ne possédant pas de parking privé à reçu une amende de stationnement le 13/11/2021 à 15h00 alors que j’avais déposé le véhicule à 13h00 à cet endroit. L’agence m’indique que je suis toujours responsable de mon véhicule alors que mon contrat est terminé. Elle argumente le fait que la remise des clés à un hôtel n’ai pas une remise à une agence Europcar. Je n’ai pas été informé de tout cela et je trouve ça décevant de recevoir une amende sur un délai qui n’est pas compris dans le contrat alors que je m’efforce à faire attention tout le long de la location. Que dois-je donc faire ? Le problème est litigieux certes, mais pour 25 euros + frais d’agence, je n’ai pas envie de me battre mais Europcar me déçoit de ce comportement alors que je loue un véhicule chez eux au moins deux fois par mois. Je ne suis pas responsable du fait qu’Europcar Brest ne possède pas un parking privé. Surtout que s’ils m’avaient informés de ce désagrément j’aurai payé l’horodateur sans aucun problème.
Merci à vous
Bonjour,
Il semblerait effectivement qu’il y ai eut un problème soit avec le loueur ou soit avec l’hôtel. Je vous conseille d’ouvrir un dossier de réclamation auprès du loueur pour lui expliquer la situation et lui demander un remboursement des frais de dossier et de l’amende. N’hésitez pas à lui joindre toute preuve que vous avez en vôtre possession (photos ou autre).
Bonjour,
Quel est le délai moyen pour recevoir une contravention avec un véhicule de location ?
Cordialement
Bonjour Nassim,
Cela peut prendre de quelques semaines à plusieurs mois, parfois jusqu’à une année, cela dépend du pays où l’infraction a été commise.
Bonjour
j’ai loué un véhicule chez « Olympic location » du 3 et 5 juillet.
Le 27 juillet, l’agence m’a adressé un mail suite à la réception d’un pv pour excès de vitesse (limitée à 50km/h – Dépassement de moins de 20 km/h).
Dans le mail, la date du 4/07 et l’horaire de l’infraction sont mentionnés. Un prélèvement de 20€ a été fait par l’agence de loc qui m’a désignée (normal). J’ai appelé l’agence de location qui n’a aucun justificatif à me fournir puisque fait par informatique…Elle me confirme avoir fait le nécessaire, mais depuis (aujourd’hui le 23/09) je n’ai toujours pas reçu ce pv par courrier postal. Le délai est-il normal ? Vais-je être majorée ? Merci pour vos avis!
Noelle,
Dans le cas d’amendes le mieux est de contacter l’autorité administrative compétente, par exemple votre centre des finances publiques afin d’avoir plus d’informations à ce sujet.
Bonjour,
J’ai reçu une contravention de la police Suisse lors d’un déplacement professionnel. J’ai payé l’amende.
Le loueur sixt m’a également adressé une facurte de 50CHF.
Vous semble t’il possible de négocier avec sixt?
Quel risque je prends si je ne payes pas cette facture de 50CHF auprès de sixt?
Cordialement,
Thomas
Thomas,
Les loueurs appliquent très souvent des frais de traitement de dossier, ces derniers doivent être indiqués dans les conditions de location de votre véhicule. Je vous conseille de les consulter afin de comprendre à quoi correspondent ces 50 CHF.
Bonjour, j ai eu un accident en janvier.
Février le garagiste me prête un véhicule sans disque de stationnement.
Pendant ce temps, je pars en clientèle et n ayant pas d endroit où stationner je prends une place à disque. J en avertis le garagiste que je dois recevoir une amende. Amende que je veux bien payer à réception.
Nous sommes à fin août la société m envoie le dit pv avec des majorations de retard car eux non pas payé.
Est elle en droit de me demander les majorations alors qu elle ne m a rien envoyé au plus tôt?
Je vous remercie de votre aide.
Bonjour,
Dans le cas de procès-verbaux concernant le stationnement le mieux est de vous adresser à l’autorité administrative compétente.
J’ai un permis probatoire et je roule avec une location Leclerc je risque quoi ?
Bonjour,
Si le loueur vous a déjà loué le véhicule alors vous ne devriez pas rencontrer de problèmes particuliers. Si votre location n’a pas encore débuté il se pourrait que le loueur refuse de vous laisser partir avec le véhicule.
Je vous conseille donc de les appeler au plus tôt afin de clarifier la situation avec eux.
Bonjour,
Je suis arrêté pour vitesse en mois septembre , mais je n’ai jamais reçu l’amende initiale.Après tant de mois je vient de recevoir l’avis de saisie administrative. Mais il avait deux amendes à mon nom. J’avais un camion location(dont la société dans laquelle je travaille a louée par une société de location) et à quelle moment j’ai découvert que son assurance avait fini depuis un mois .Normalement l’amende pour la vitesse vient a mon nom,mais l’amende de l’assurance,comme function ça?
Je vous remercie d’avance.
Cordialement
Besmir
Bonjour,
L’amende concernant l’assurance devrait être quelque chose à voir avec le propriétaire du véhicule.
Bonjour,
J’ai réservé un véhicule auprès d’Europcar, seulement je viens de voir le prélèvement de quelques amendes.
J’aimerai connaître les détails de ces amendes car ma femme a également conduit.
Pouvez vous me dire comment contacter EuropCar personne ne réponds et il n’y a nulle part ou je puisse appeler ou écrire. Pourquoi ne pas m’envoyer les amendes chez moi et nous laisser gérer.
Cordialement,
Tareq,
Vous pouvez les contacter au 0825 358 358.
Bonjour
J’ai loué 1 voiture à la Réunion en février 2020. J’ai été flashé 2 fois. Mais le loueur n’a envoyé mes contraventions qu’en septembre 2020!résultat des courses : je n’étais plus à la Réunion. Je n’ai donc jamais reçu les contraventions. J’ai appelé les impôts qui m’ont affirmé qu’il a mis 7 mois à envoyer mes contraventions,ai-je 1 recours pour lui faire payer la majoration (360€)?
Dois-je porter plainte?
Il me raccroche au nez quand je l’appelle.
Merci pour votre aide.
Bonjour,
Dans un cas comme celui-ci, la meilleure information sera en contactant le centre des impôts qui sauront vous orienter pour de telles situations.
Cher Thibaut,
Je reviens vers vous afin de vous confirmer dans un premier temps que le loueur m’a envoyé un courriel afin de m’annoncer qu’il me rembourserai les 45 euros de frais administratifs.
Encore un grand merci pour votre aide.
Nous attendrons le retour de la LRAR auprès de l’Officier du Ministère. En cas de retour négatif de leur part nous saisirons le Greffe du Tribunal de Police de notre lieu d’habitation pour faire valoir nos droits.
Cordialement.
Pierre,
Nous sommes heureux d’apprendre que les choses sont en bonne voie, en espèrant que vous nous contacterez également pour votre prochaine location de voiture !
Bon week-end à vous !
Merci pour vos conseils. Le PV est bien arrivé aujourd’hui. J’ai rédigé deux LRAR afin de contester.
1. OFFICIER DU MINISTERE PUBLIC.
Envoi Original Contravention + Photocopie Carte CMI + Titre de transport SNCF attestant de la présence de mon fils du 07/05 au 13/05 + Attestation sur l’honneur pour possession carte CMI (Coordonnées témoins) + Copie intégral Certificat de décès de ma Maman du 05/05/2021 et Facture du Contrat de location.
2. Loueur
Envoi Copie Contravention + Copie LRAR OFFICIER DU MINISTERE+ Facture de location et Facture frais administratifs + Titre de transport SNCF attestant de la présence de mon fils du 07/05 au 13/05 + Attestation sur l’honneur pour possession carte CMI (Coordonnées témoins) + Copie intégral Certificat de décès de ma Maman du 05/05/2021
Merci pour vos conseils. Je reviendrai vers vous pour vous tenir au courant de l’évolution de la situation.
Cordialement.
Pierre
Cher Pierre,
Merci pour ces informations, en espèrant que la situation se résoudra pour vous de façon positive.
Bonjour, Je me permets de vous solliciter pour un cas épineux suite à une location de véhicule du 10/05/2021 au 11/05/2021. A ce jour, l’agence de Location m’a envoyé une facture de 45€ pour frais de traitement pour une amende que je n’ai pas encore reçu. Sur la Facture il est mentionné la date et l’ heure de l’infraction (11 mai 2021 à 00h57). A ce moment précis je n’étais pas du tout dans le véhicule et ce dernier était en stationnement, je suppose très fortement qu’il s’agit d’un PV pour stationnement sur une place PMR. Cependant je certifie que j’ai bien apposé ma carte CMI sur le pare-brise du véhicule loué. Désormais, je vais me retrouver à devoir payer les frais de 45€ pour les frais de traitement de cette amende et les 135€ d’amende pour stationnement sur place PMR. Est-ce que vous avez des conseils s’il vous plait ?. Merci d’avance pour votre aide
Bonjour Pierre,
La seule chose que je puisse vous conseiller est d’ouvrir un dossier de réclamation avec votre loueur afin de contester ces frais. Pour l’amende il vous faudra contacter les autorités locales compétentes.
Bonjour,
Je me permets de vous solliciter pour un cas épineux suite à une location de véhicule du 10/05/2021 au 11/05/2021. A ce jour, l’agence de Location m’a envoyé une facture de 45€ pour frais de traitement pour une amende que je n’ai pas encore reçu. Sur la Facture il est mentionné la date et l’ heure de l’infraction (11 mai 2021 à 00h57). A ce moment précis je n’étais pas du tout dans le véhicule et ce dernier était en stationnement, je suppose très fortement qu’il s’agit d’un PV pour stationnement sur une place PMR. Cependant je certifie que j’ai bien apposé ma carte CMI sur le pare-brise du véhicule loué. Désormais, je vais me retrouver à devoir payer les frais de 45€ pour les frais de traitement de cette amende et les 135€ d’amende pour stationnement sur place PMR. Est-ce que vous avez des conseils s’il vous plait ?. Merci d’avance pour votre aide
Bonjour Pierre,
La seule chose que je puisse vous conseiller est d’ouvrir un dossier de réclamation avec votre loueur afin de contester ces frais. Pour l’amende il vous faudra contacter les autorités locales compétentes.
Bonjour,
en séjour en France avec un véhicule immatriculé en Belgique, j’ai reçu un avis de contravention pour pour « stationnement d’une durée supérieure à 7 jours », sur un parking non payant. D’après les voisins, le PV a été émis par le garde-champêtre.
D’après mes informations, le trésor public peut effectuer des poursuites transfrontalières uniquement dans sept cas:
ole stationnement interdit,
ol’excès de vitesse,
ole non port de la ceinture de sécurité ou du casque,
ole franchissement d’un feu rouge,
ola conduite en état d’ivresse ou sous l’emprise de stupéfiants,
ola circulation sur voie interdite
oou l’usage au volant d’un portable ou de tout autre équipement de communication.
Or, cela ne correspond à aucune de ces cas, et la voiture était garé sur un parking non payant.
– Le Trésor Public peut -il donc exiger le paiement de l’amende?
– peut-il me poursuivre en Belgique?
Merci pour vos lumières.
Cordialement
Michel,
Dans un cas comme le vôtre, et sans pouvoir consulter votre contrat de location, je vous invite à contacter l’agence de location dans laquelle le véhicule a été pris en charge afin de savoir quelle est la procédure dans ce type de situation.
Bonjour j’ai reçu plusieurs amendes pour stationnement gênant pour des véhicules en libres service sur Paris jaimerai savoir par exemple si personne ne l’a loue le vehicule pendant 3 semaines je suis responsable pendant 3 semaine de ce stationnement ou non ?
Bonjour Johan,
La meilleure chose à faire est de vous tourner vers la société louant ces véhicules afin de connaître leurs conditions de location dans un cas comme le vôtre.
Bonjour, je viens de recevoir une amende pour le non paiement du stationnement de l’utilitaire que j’ai loué.
Je me suis garé à l’endroit où le loueur m’a indiqué pour lui rendre la voiture.
C’est de la faute du loueur, pourquoi ce n’est pas lui qui paye cette amende ?
Bonjour Glaria,
Effectivement cela semble étrange. Veuillez vous rapprocher auprès de votre loueur pour voir ce problème directement avec lui car si vous avez été verbalisé par sa faute, alors il devrait régler ce montant.
Bonjour, j’ai loué un véhicule et j ai reçu une amende pour Un excès de vitesse de 1 kilomètre heure au dessus de la limitation. 1 semaine après je reçois une lettre simple d’une société de location qui n’est pas la même qui m’indique effectuer un prélèvement sur ma carte bleue de 19€90 pour frais encouru pour fournir le nom Et l’adresse du client!!
Est ce normal, une telle somme pour fournir un nom sachant que c est moi qui traite toute la contravention. Ils ont juste à payer un timbre pour l’envoi des coordonnées. Et ont il le droit de prélever la somme sur la carte Visa sans même me demander mon autorisation ??
Bonjour,
Il n’est en effet pas rare que les loueurs ou prestataires appliquent des frais de gestion de dossier en cas de contravention.
Sans plus d’informations nous ne pourrons malheureusement pas vous répondre plus précisément, toutes les informations sont disponibles dans votre contrat je vous invite donc à le consulter.
Bonsoir,
J’ai loué une voiture à un particulier.
Je me suis fait verbaliser car les pneus étaient lisses.
Qui doit payer?
Moi-même ou le propriétaire du véhicule?
Bonjour Matthias,
Je ne peux que vous conseiller de contacter la plate-forme utilisée pour entrer en contact avec le propriétaire du véhicule ainsi que de consulter les conditions de lcoation du contrat signé avec le propriétaire.
je viens de louer un véhicule chez leclerc . rendu dans la journée .pas de soucis avec l’état du véhicule tout est ok .Et au moment de me rendre ma caution , on me dit qu’elle est bloqué quinze jours au cas ou il recevrais un pv …
est ce légale ?
Bonjour,
Tout à fait! les loueurs ont le droit de garder la caution jusqu’à 30 jours après la restitution du véhicule.
Bien à vous
Bonjour,
J’ai loue une voiture à figari en septembre 2020. En décembre 2020 ils me prélèvent de 45€ pour frais de traitement.
En février 2021 je n’ai toujours pas reçu de Pv.
Est ce que je peux contester les 45€ de traitement vu qu’il n’y a pas de PV ?
Merci
Bonjour,
Avant de contester les frais auprès de votre banque, veuillez appeler le loueur pour en connaître la raison et voir avec lui dans un premier temps en lui demandant bien des justificatifs.
Bonjour,
Août 2019 : location de voiture à Lisbonne. Je suis prélevé de péages quelques semaines plus tard, ce qui était convenu avec le loueur. 6 mois plus tard, je reçois une contravention (envoyée de Suède) d’une société EPC basée en Angleterre et dont le compte en banque est en Allemagne. Cette société me réclame le règlement de péages de ce mois d’août, + 4,42 euros par péages non régularisés. Aucun moyen de rentrer en contact avec eux, le loueur reconnaît avoir eu un problème informatique sur la transmission de certains péages mais me demande quand même de régler, puis me remboursera…
Juillet 2020 : location à Lisbonne au même loueur (GOLDCAR pour ne pas les citer… Oups…). Péages prélevés comme convenu quelques semaines après. A nouveau je reçois une contravention de cette société EPC. Cette fois GOLDCAR justifie cette contravention car le solde sur mon compte n’était soi-disant pas suffisant, ce qui est faux : relevé de compte en preuve, caution acceptée à la location avec la CB de ce même compte, et quelques péages donc régularisés fin juillet/début août par prélèvement automatique.
Je n’ai rien réglé à EUROPARKING COLLECTION (EPC).
J’ai adressé des RAR à GOLDCAR au Portugal : aucun retour.
Le service clientèle téléphonique est figé.
Comment faire valoir mes droits ?
Merci.
Cher Jean-Marie,
Dans une situation comme celle-ci, la meilleure solution est de contacter la société qui vous a débité le montant de la location et qui vous a transmis votre bon de réservation, vous pourrez éclaircir la situation avec leur service clientèle.
Pour une prochaine réservation, sachez que Carigami accompagne ses clients rencontrant des difficultés comme la vôtre afin de trouver au plus vite une solution.
Bonjour,
Je suis français, détenteur donc d’un permis français, j’ai loué un véhicule en Belgique et ai commis un excès de vitesse en France (déménagement). L’amende a été réglée par le loueur, puis m’a normalement été facturée. Ma question porte sur le retrait de point du permis français. Avec mon véhicule français j’aurais perdu 1 point. Vais-je perdre un point avec le véhicule de location belge ?
Merci de vos lumières.
Hoyem
Bonjour,
Vous devriez contacter l’agence de location afin de savoir quelles informations vous concernant ont été transmises aux autorités francaises, et éventuellement contacter la préfecture de votre département de résidence pour connaître votre situation concernant le nombre de points sur votre permis de conduire.
Bonjour j’ai été flacher par un radar fixe en martinique en fevrier le loueur ma envoyer le pv a mon ancienne adresse qui était sur mon permis mais je réside plus à cette adresse depuis très longtemps, lamende était de 45e ,mais depuis je n’ai plus de nouvelle penssez vous que je n’aurais plus de nouvelle de ce pv ???
Merci
Bonjour,
Attention à bien faire votre changement d’adresse lorsque vous déménagez afin que tous les courriers arrivent à bonne destination.
Dans votre cas, vous risquez de payer des suppléments tarifaires si vous ne payez pas l’amende à temps.
Veuillez vous renseigner auprès de https://www.antai.gouv.fr/?lang=fr afin d’obtenir une réponse précise à votre question.
Bonjour, en voyage au Portugal avec une voiture de location Europcar, nous avons eu une amende de la compagnie Emel, qui nous a indiqué devoir la payer auprès de la compagnie de location, mais Europcar nous affirme que ce n’est pas possible. Va t on recevoir l’amende à notre adresse en France ? Sera t elle majoré ? Merci d’avance
Bonjour Chloé,
Dans un cas comme celui-ci le mieux est de contacter votre loueur afin de savoir si ce dernier à régleré l’amende et s’il vous enverra les frais liés à celle-ci.
Bonjour,
en octobre 2019, j’étais en vacance à Bergame, et presque un an après, ce matin, je viens de recevoir 3 amendes pour avoir circuler dans le centre ville, alors que c’est réservé aux residents. Ne connaissant pas le panneau et cherchant une place, je me suis fait avoir en suivant les residents Donc en quelques minutes amendes et ce n’est peut etre pas fini. On me demande 80 euros qui peuvent etre majores à 350. Je n’ai pas envie de payer, est ce que je risque d’etre quand meme preleve si l amende est transmise aux autorites. Sur certains sites, je vois qu’il y a prescription au bout de 5 ans ? est ce que si je retourne en italie, on me demandera la somme a la douane ?
Antoine,
L’espace Schengen fonctionne comme un espace unique en matière de voyages internationaux et de contrôles frontaliers, où le franchissement des frontières intérieures s’effectue librement, sans passeport et sans contrôle, vous ne serez donc pas contrôlé par une éventuelle douane en arrivant en Italie.
Nous vous invitons à vous rapprocher des autorités locales émettrices de ces amendes afin de savoir quelles sont les conditions pour la réglement de ces sommes.
Bonjour, j’ai loué une voiture au Portugal en juillet 2018(location Guerin) le loueur ne pas rendu la caution essence car il a reçu un PV lors de la location sauf que je n’ai jamais était informé et jamais rien reçu.Cela dure depuis presque 2 ans, que dois faire?
merci d’avance
Bonjour Jimmy,
Avez-vous tenté de contacter une administration européenne ?
Bonjour mon ancienne société de transport loue des voitures avec une copie de mon permis de conduire et je reçois régulièrement des contraventions alors que j’ai eu un grave accident et je suis incapable de conduire je risque de perdre tous mes points car ils ne font pas le nécessaire et les délais de contestations sont passés que faire? merci
Nous vous conseillons de contacter directement les autorités compétentes.
Bonjour à tous, j’ai également eu une mauvaise expérience avec un loueur à l’étranger : location en Sardaigne, Italie, amende de stationnement de 20 et quelques euros laissée sur le pare brise que j’ai réglé directement par virement à la police municipale de la ville. 3 mois après europcar me demande de payer l’amende, je leur répond que c’est déja fait et là je viens de voir qu’ils m’ont débité 45 euros ! Je les appelle ( très galère d’ailleurs de trouver un numéro ) et on me répond que même si je paye l’identification du véhicule coute ce prix et que ça peut aller vite … C’est vraiment honteux comme procédé et je ne pensais pas qu’un loueur pouvait conserver les données de carte et procéder à des débits après coup est ce vraiment légal ?
Bonjour,
Avant tout bravo pour ce site très utile et bien renseigné.
HERTZ Paris m’a prélevé 19,99 euros de frais administratif pour une contravention en juillet 2019. Problème, à ce jour je n’ai jamais reçu cette contravention, dont d’ailleurs je ne vois pas comment c’est arrivé.
Le service clientèle me dit d’attendre car l’envoi des contraventions par les autorités peut prendre 1 an !
Est-ce vrai ? Et si non, le délai de mon recours auprès de Hertz ne sera pas dépassé ?
Merci de m’avoir lu, que me conseillez vous ?
Bonjour Étienne,
En effet, parfois, le délai peut être très long car il y a plusieurs interlocuteurs. Nous ne connaissons pas le délai de recours du loueur Hertz.
Bonjour,
J’ai reçu une amende 6 mois après mes vacances à Majorque parce que je roulais dans une zone à trafic limité sans autorisation, ce qui n’était indiqué nul part. De ce fait je refuse de payer mon amende. Mon loueur n’a pas mes cordonnés bancaires donc n’a pas pu me débiter. J’aimerai savoir si j’encours qqch de particulier si je ne paie pas mon amende.
Bonjour,
Le non paiement d’une amende peut avoir des répercutions si vous deviez entrer en contact avec les autorités espagnoles.
Bonjour,
Merci a vous pour toutes ces infos utiles.
J’aurais besoin de votre avis sur ma situation.
J’ai loué au mois de Septembre une voiture a GOLDCAR en Sardaigne.
J’ai été prélevée sans même en être informée, en date du 25/11/19 d’un montant de 55€ concernant une amende.
J’ai tel au service client GOLDCAR pour savoir pourquoi je n’avais pas été prévenue que j’allais être débitée de cette somme, et je n’ai eu aucune explications, la personne (très désagréable soit dit en passant) m’affirme qu’un mail et un courrier ont été envoyés hors je n’ai rien. j’ai demandé preuve de ce mail à 2 reprises sans que l’on me l’envoi… Est-ce normal ? que puis-je faire ? Ont-ils droit de prélever sans en informer le client au préalable ?
Je ne rechigne pas pour payer mon amende, mais être prélevée sans en être informée et sans avoir aucune trace de cette amende… je n’aime pas trop cela.
Merci d’avance pour votre aide
Madame Vincent,
Je vous invite à vérifier votre contrat de location signé en agence. Celui-ci doit spécifier ce qu’il se passe en cas d’amende.
Bonjour, j’ai recu une contravention de 135€(1000 kuna croates) ce jour,
j’ai été flash fin aout, il y a donc 3 mois.
J’hésite à régler vu le délai et voudrai savoir ce que je risque si j’ignore le courrier
Pour info, les 36 euros ne sont pas les amendes mais les frais de sixt. Normalement vous allez recevoir de nouveau par mail, le montant de l amende a payer à la police. C est de l abus…
Bonjour,
nous avons reçu un email de Hertz qui nous signale une amende. Dans mon contrat Hertz mon ancienne adresse de domicile a été renseignée. Comment puis je faire pour récupérer le numéro de l’avis d’amende sans que mon amende soit majorée ?
Merci!
Bonjour,
En 2018 avril, nous faisons un voyage en Sardaigne.
Octobre 2018, je reçois un PV pour excès de vitesse. Je ne conteste pas, les dates correspondent,…
Le paiement est à faire pour le début janvier 2019. OK c’est fait.
Je reçois de nouveau une lettre d’amende et par lettre recommandée (toujours pour cette même infraction).
Je retrouve le paiement et j’envois la preuve. Ils me répondent aujourd’hui par mail que j’ai omis de mentionner mes coordonnées détaillées. L’agence qui a transmis mes coordonnées pour l’envoie du procès leur a transmis tout ce qu’ils devaient savoir, N° permis,…etc (sans ces info on ne peut pas louer de véhicule,…
Françoise
Bonjour je suis actuellement à Malte et j’ai loué une voiture avec goldcar.
J’ai reçu une contravention pour cause de stationnement gênant durant la location.
J’ai donc au matin vu cette contravention sur mon pare-brise avec inscrit à payer en 7jours!
J’ai donc immédiatement payer cette contravention pour ne pas être majoré biensur.
Malgré ça, plusieurs semaines sont passés et j’ai été débité par Goldcar après vérification du montant des frais d’administration (55€) plus une nouvelle fois de l’amende (environ 24€).
J’ai donc payé la même amende deux fois!
Puis-je contester et réclamer un remboursement du montant de l’amende ?
Merci pour votre réponse
Si vous avez un récépissé indiquant le paiement de l’amende, je vous invite à l’envoyer à votre loueur.
Bonjour,
J’ai reçu ce jour 2 factures de la part de Sixt pour deux infractions commises a Bergame en Italie le 24/08/2019. Les deux amendes sont d’un montant de 36€ chacune mais je ne sais absolument pas ce qui m’est reproché. De plus, les deux infractions ont été constatées à 5 minutes d’intervalle (12h54 et 12h59).
N’ayant pour le moment aucune preuve de l’agence six de l’aéroport de Milan, ai-je un moyen de contester ces 2 amendes ?
Cordialement,
Nicolas
Bonjour , j’ai reçu une amende pour excès de vitesse en Floride. Pouvez vous m’aidez à la régler ? Tout est écris en anglais et je suis complètement perdu.
Merci
Bonjour,
Vous pouvez contacter notre service clientèle avec votre numéro de réservation.
Bonjour
Nous venons de nous faire flasher au pays de Galles avec une voiture de locations.
Est-ce que nous allons recevoir le pv ?
Merci
Bonjour,
Le PV sera envoyé à l’agence de location. Veuillez leur demander au retour du véhicule la démarche à suivre.
Bonjour, je viens d’avoir la désagréable surprise de voir ma CB débiter de 183 Euros de la part de avis rentacar pour une location à la société Budget en Juillet 2018 !!!
Je n’ai jamais reçu la moindre contravention à mon domicile et après contact auprès d’eux service client de Avis Budget, le PV aurait été envoyer à une adresse à Paris !!! J’habite au Cannet 06110.
Comment puis je réclamer car je dois certainement payer des majorations qui sont dû à une erreur de leur part?
Cordialement
Bonjour M. Didier,
Avez-vous indiqué la bonne adresse lors de la signature du contrat de location ?
Bonjour
Bonjour
Gold car ma envoyé une amende par mail que j’ai reçu à Malaga. Ils m’ont dit que je la recevrai par la poste mais je n’ai rien reçu. Dois-je insister pour payer l’amende ou laisser passer ?
Je n’ai pas changer d adresse j’aurais donc du la recevoir
M. Alberola,
Ce sont les autorités espagnoles et non le loueur qui doivent vous faire parvenir la contravention par voie postale en français. Voici un site internet pouvant peut-être vous apporter de plus amples informations : http://www.exteriores.gob.es/Embajadas/BERNA/fr/Embajada/Paginas/Contraventions.aspx
Bonjour,
D’abord bravo pour votre service qui est une référence très utile !
Je réside à l’étranger hors de l’Union Européenne. Lors de vacances en France j’ai loué une voiture. Malheureusement j’ai été très peu précautionneux, et j’ai reçu pas moins de 5 excès de vitesse (des petits, 5 à 10 km/h au dessus de la limite chacun). J’ai fourni l’adresse de mon père à Paris, ce qui m’a permis de recevoir les PV rapidement, et j’ai payé immédiatement sans réclamation. C’était il y a 3 semaines. Je viens de découvrir hier par courrier chez mon père que cela m’a pas empêché l’agence de location (Avis) de ponctionner 42 euros par PV sur ma carte de crédit pour frais administratifs, soit au total 210 euros. Ai-je un moyen de m’y opposer légalement?
Merci,
Michaël
Bonjour Michaël,
Les loueurs peuvent en effet facturer des frais administratifs si vous recevez une amende. Ceci doit être stipulé dans le contrat de location, avec une précision sur le montant des frais administratifs. Je vous invite à vérifier vos documents de voyage.
Bonjour,
Le 27 juin 2019, j’ai reçu une amende pour une infraction commise en août 2015 au Portugal, soit 4 ans après les faits. Je n’aurais pas payé une portion d’autoroute avec mon véhicule loué à l’aéroport de Lisbonne (quelle compagnie? Je ne m’en souviens plus). Et je ne vois pas comment j’aurais pu éviter l’infraction, puisqu’il s’agit de portiques automatiques. La somme est peu importante (7,18 euros), mais cela ressemble à du racket. Comment régler un portique automatique ? Doit-on acheter une vignette ou un pass quelconque? Jamais aucune explication ne m’a été fournie. Et surtout, une contravention se prescrit par un an en France. Bref, que faire?
Thomas,
Le courrier reçu est-il en français ou portugais ? Souvent les autorites portugaises envoient le courier en portugais, si tel est le cas, celui-ci n’est pas valide.
Bonjour,
Je suis aller en Espagne et j’ai louer une voiture à l’aéroport chez SIXT étant donner que c’est très compliqué de se garer à Lloret del Mar ou Barcelone car payer tous les jours le parking à 25€ donc j’ai décider de la laisser garer dehors à ma grande surprise le lendemain je retrouve une contravention de 200€ s’il vous plaît
aidez moi .
Au plaisir de vous lire .
Bien à vous .
Bonjour,
Je pense me suis faite flasher à +50km/h avec une voiture de location en Finlande, je crois que les amendes sont en fonction du revenu.
Savez vous comment cela fonctionne, ce que je risque ?
Merci
Cécile
Bonjour je suis allée en tunisie courant novembre 2018, j’ai loué une voiture je me suis fais flasher a ce jour je n’ai pas reçus l’amende.. je dois me rendre a djerba en septembre est que je risque de me faire arrêter a l’aéroport ?? Merci d’avance
bonjour,
4 ans après j’ai reçu une amende venant du Portugal .
J’ai loué une voiture avec boitier pour péage et malgré ça, je dois payer les péages .
je n’ai biensur gardé aucune trace du contrat ni des factures .
que peut on faire après 4 ans ?
Bonjour j’ai loué un véhicule à Lagos Portugal et j’ai eu une amande pour mauvais stationnement par (EMEL) j’ai essayé de payer à la maison mère mais ils avaient un problème avec leur machine et ne pouvait pas tirer de ticket et je devais revenir le lendemain mais je ne pouvais pas rester. J’ai essayé sur internet et je n’y arrive pas que dois-je faire et comment tout sa va ce dérouler?
Bonjour,
Mal garé lors de mes vacances en Sardaigne j’ai reçu un PV que j’ai trouvé sur ma voiture de location.
Il y’a l’IBAN pour payer l’amende, d’ou ma question :
C’est mieux de payer directement auprès du loueur (avec des frais) ou de faire un virement à l’IBAN indiqué sur la papier de la police municipale ?
Merci pour votre aide
Bonjour je voudrais savoir , si je loue une voiture avec ma carte et mon permis de conduire , que risquerais je si ce n’est pas moi qui la conduit mais ma petite soeur qui n’a pas encore 3 ans de permis ?
Merci.
Bonjour,
Je viens de recevoir un avis de contravention du Portugal pour la montée sur autoroute sans avoir payé. Il s’agit d’une infraction commise en décembre 2015 avec une voiture de location.
Y-a-t’il prescription ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour,
Je suis allé en Italie à l’été 2018, ou j’ai loué une voiture chez Europcar. Suite à un passage dans la ville de Verone, j’ai été verbalisé pour un passage dans une ZTL.
J’ai donc payé 45 euros à l’agence de location pour la gestion du suivi de l’amende. Aujourd’hui, mes parents me contactent pour me signaler la réception d’un avis de passage LR/AR pendant leur vacance (adresse sur mon permis de conduire). Le délai pour retirer cette lettre en guichet étant dépassé aujourd’hui, qu’elles sont les risques encourus concernant cette amende et que dois-je faire?
Merci d’avance
Bonjour ,
J’ai loué un véhicule en suisse , et le loueur a reçu des amandes me concernant (qui provienne du territoire francais) car le véhicule je l’ai ramener en France .
Je voulais savoir quelle était le risque si je ne paie pas l’amande ?
Merci de votre réponses
Bonjour,
Je suis actuellement en voyage à Majorque ce jour (28 juin 2019) et je rentre à ma résidence en France demain (29juin2019) à ce jour, j’ai reçu une contravention pour stationnement avec ma voiture de location.
A qu’elle moment dois-je payé? A qui? Puis-je recevoir l’amande à mon domicile français?
Devrais-je payer en rendant la voiture?
Merci cordialement
Lucie
bonjour,
je viens de recevoir une amande d’Irlande pour un excès de vitesse. je souhaite le payer, mais ils ne semble pas possible de le payer en ligne, ils me demande de leur envoyer mon n° de CB… j’aimerais mieux pas.
quelle autre option ai-je
cordialement
Fred
Bonjour,
Je vis à Montréal mais je suis en voyage en France. J’ai loué une voiture et à l’aeroport j’ai eu un ticket dans mon pare-brise pour parking non permit. Cependant, sur la contravention, il n’y a aucune autre information que « nous allons vous envoyer la contravention à l’adresse figurant sur le permis associé à la plaque »
Mon adresse est à Montréal.
Dois-je attendre de recevoir ce courrier ou dois-je payer la compagnie de location?
Si oui, comment savoir le coût de la contravention?
Bonjour,
Le loueur va communiquer l’adresse de votre contrat de location aux autorités compétentes. Le loueur vous demandera de régler des frais de dossier pour cela. L’amende doit être payée auprès des autorités, non auprès du loueur.
Chaleureusement,
Raphaël
Bonjour,
j’ai surement été flashée sur un radar feu rouge, je conduisais une voiture prêtée par un garage (le garage a enregistré mon permis de conduire). Est-ce que je pourrais payer l’amende forfaitaire minorée ou bien, est-ce que avec la contestation du garage et redirection de l’amende sur moi les délais seront dépassés?
Merci par avance pour votre réponse:)
Bonjour,
Le loueur de voitures va transmettre vos coordonnées à l’administration pour que vous puissiez régler l’amende. C’est au loueur de faire cette démarche dans les temps…
Bonjour cela fais presque un an maintenant que je suis partis à Dubai et j’ai reçu une amende un mois après par mail concernant une infraction aux limitations de vitesse d’un montant de 150 euros environ je voudrais savoir si je dois la payer quels sont les risques en cas de non paiement ? Et comment faire pour la payer car je n’ai aucun moyen de la payer actuellement j’ai juste reçu le message.
Merci à vous
Bonjour Anthony,
Si vous ne payez pas l’amende et comptez retourner aux Émirats Arabes Unis, vous risquez une interpellation. Voici le site du gouvernement émirati pour régler l’amende (en anglais) : https://evg.ae/_layouts/EVG/finepayment0.aspx?language=en
Bonjour… suite a une location de voiture a lisbonne…J ai reçu un pv pour excès de vitesse…le pv es rédigé complètement en portugais..et l infractions et date du 29/12/2017…1 ans et demi apres…et j ai que 15jours pour payer 120€..sachant que je ne suis meme pas sur de que qui es marqué car je parle pas portugais…qu’ es ce que je risque si je la payé plus tard de quelque jours vu mon impossibilité de la payer sous 15jours?! Merci bien
Bonjour,
Avez-vous reçu le courrier en portugais en France ? L’administration portugaise doit vous écrire en français dans ce cas.
Chaleureusement,
Raphaël
Bonjour,
j’ai louer une voiture a dubai, chez national rent a car , avec une caution de 3000 AED.
J’ai grillé un feu rouge durant le séjour donc au moment de rendre la voiture on m’annonce l’amende de 1000 AED.
Je la paye et rend la voiture en état.
Je recois ensuite le mail concernant l’amende de 1000 AED, mais que j’ai payé sur place donc je n’entreprend aucune démarche.
2 Mois après je recoi un nouveau mail avec une facture de 3000 AED , une amende avec pour description ‘location’. Je suis prélever dans les 2 jours qui suivent de cette somme.
Ce n’est pas normal de faire payer la totalité de la caution pour une infraction que j’ai payé dans les regles. Je fais des démarches à ce jour afin qu’on me rende mon argent et obtenir des explications. Mais je pense que je ne reverrai jamais mes 800euros débité … sans compté les 250 euros que m’ont couté cette amende…
Pourriez vous me dire si ce cas c’est déjà présenté ?
MErci
Bonjour,
Malheureusement, je ne sais pas trop quoi vous répondre. Si vous avez un reçu de paiement, vous pourriez contester ces frais…
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
J’ai reçu une amende de stationnement datant d’avril 2018 en Italie.
Je n’etais pas, à ce moment là présent, je l’avais prêtée.
Pour que le second conducteur qui était sur le contrat de location reçoive l’amende, qu’elle est la procédure à suivre. Dois je appeler l’agence de location ? La police ? Ou le service en Italie ?
Cordialement
Bonjour,
J’ai loué une voiture en Sardaigne chez Europcar. Je me suis fais flashé entre 105 et 110 à la place de 90, est ce qu’il réduise la vitesse de 5% comme en France ? Dois-je être franc avec la société de location et leur dire que je me suis fais flashé ou attendre qu’ils m’envoient le PV a mon domicile ?
bonjour
nous avons loué une voiture sur le site carigami du 10/11/2017 au 26/11/2017 en italie. en avril 2018, nous recevons un mail de carigami m’indiquant que nous avons commis un excès de vitesse pour un montant de 45 euros
mon compte est débité de 90 euros sans explication (étant donné que vous devez présenter une carte de crédit c’est très facile ensuite pour eux de débiter la carte preuve .)
je demande explication de ce montant à carigami. jamais de réponse
hors ce jour 25/4/2019 soit un an après je reçois le même pv de la police de lecce 73100 tout au sud de l italie m’indiquant que je dois régler 118.30 + 26 de frais soit 144.30 sous 6 jours sinon le montant sera de 195 euros
par ailleurs 3 points seront supprimés de mon permis
comment expliquer à la province de lecce que jai déjà réglé et en plus qui prouve que c’est moi qui conduisait
c ‘est du vol
Bonjour,
J’ai loué une voiture au Portugal en mai 2018 chez Centauro. J’ai eu une amende de stationnement avec la voiture , je suis allé à la police portugaise pour payer et ils m’ont dit qu’ils ne pouvaient pas l’encaisser et que je ne serais pas poursuivi. Je suis revenu en France et 10 mois après l’agence de location à débité ma carte de 40€ prétextant une amende majorée. Cependant, le 19 avril j’ai reçu un courrier recommandé en portugais qui me demandait de payer l’amende et là je ne sais pas quoi faire d’autant que je ne comprends pas cette langue . Pourriez-vous me conseiller svp ?
Cordialement
Christophe
Bonjour,
Selon l’article 15 de la directive UE 2015/413 duu 11 mars 2018: « Les États membres devraient envisager d’envoyer les informations concernant les infractions en matière de sécurité routière dans la langue dans laquelle les documents d’immatriculation sont établis ou dans la langue la plus susceptible d’être comprise par l’intéressé. » L’État portugais est dans l’obligation de vous contacter en français pour vous demander le règlement de l’amende.
Veuillez vérifier si votre contrat de location avec l’agence indiquait le paiement de ces frais en cas d’amende. Si ce n’est pas inscrit, vous pouvez les réclamer.
Si vous comptez retourner en vacances au Portugal, je vous conseillerais néanmoins de régler l’amende. En cas de contrôle de routine par les autorités portugaises, ils pourraient vous demander de payer l’amende.
Chaleureusement,
Raphaël
Bonjour,
Nous avons loué un véhicule chez Europar en Octobre dernier.
Nous avons reçu une facture d’Europcar pour Frais administratif suite à un PV. Ils ont transmis nos cordonnées à l’administration française pour que l’on puisse recevoir directement la contravention. Or, nous habitons en Suisse et l’adresse transmisse (figurant sur le contrat de location) est erronée. Nous n’avons donc jamais reçu cette contravention. Comment puis-je la récupérer? J’ai déjà contacter le service client d’Europcar pour leur demander l’avis de contravention initial afin de contacter les autorités compétentes mais ils me répondent ne plus rien avoir vers eux.
Merci par avance pour votre aide précieuse, je ne voudrais pas que cette amende devienne exorbitante due à son non-paiement.
Cordialement
Nathalie
Bonjour,
Je vous conseille de prendre contact avec le service public. Voici le lien pour les contacter : https://www.service-public.fr/particuliers/vos-questions/droit-demarche/question-droit-demarche
Chaleureusement,
Raphaël
Bonjour, Nous sommes en vacances à Dubaï et nous avons loué une voiture sur place.
Hier soir, nous avons été flashé à un feu rouge. Le feu se trouvait de l’autre côté de l’intersection sur un grand croisement. Le temps que l’on comprenne qu’il était bien pour nous, trop tard et flash.
Nous avons laissé une caution par carte de 1 000 AED. Et, d’après la gérante de location, l’amende pourrait s’élever de 1 000 à 1 500 AED
Que nous n’allons pas perdre de points sur notre permis français.
Cependant, elle me signifie que a Dubaï, soit en plus de l’amende, le propriétaire doit immobiliser son véhicule 30jourq, soit s acquitter d’une somme de 3 000 AED supplémentaires pour que le véhicule continu de circuler.
Ma question est la suivante, je dois payer l’amende certe, mais la somme de 3 000 AED que le loueur doit payer s’il ne veut pas que son véhicule soit immobilisé.
Je n’ai rien à voir dedans ou bien dois je en payer une partie tout de même ??
Je vous remercie d’avance pour votre réponse, cordialement.
Bonjour,
Nous ne sommes malheureusement pas au fait des lois en vigueur aux Émirats Arabes Unis et ne pouvons remplacer une assistance juridique. Néanmoins, après recherche nous avons en effet pu retrouver cette information concernant les frais d’immobilisation. Je vous conseillerais de vérifier votre contrat de location afin de voir si celui-ci indique que vous devez régler les frais d’immobilisation dans le cas d’une amende. Sans en être certain à 100 %, c’est au propriétaire du véhicule de régler l’amende.
Edit: Je vous conseille cet article en anglais traitant le sujet : https://gulfnews.com/uae/transport/new-uae-traffic-fine-dh1000-for-jumping-red-signal-1.2050208
Chaleureusement,
Raphaël
Bonjour
Je viens d’avoir un pv de stationnement à Londres…j’ignorais que c’était interdit ou limité…avec une voiture de location…a votre avis que dois je faire
Bonjour,
Nous vous conseillons de payer directement l’amende afin d’éviter les frais de dossier du loueur.
Chaleureusement,
Raphaël
Bonjour, en vacance actuellement à Malte j’ai loué une voiture de location, hier j’ai trouvé sur mon pare brise une amende pour stationnement.
Ma question est doit je la transmettre à l’agence de location ou la payer directement moi même ?
Merci de votre réponse, cordialement.
Bonjour Manon,
Je vous conseille de payer l’amende directement pour éviter les frais de dossier du loueur de voiture.
Chaleureusement,
Raphaël
Bonjour, j’ai loué une voiture au Portugal en aout 2018. 7 mois après, je reçois une amende pour excès de vitesse à mon domicile en France.
Le courrier est entièrement en portugais et me demande de payer via le réseau TARGET de la zone euro.
Quel est ce réseau ? et dois-je payer l’amande sachant que le courrier n’est pas en français ?
Merci d’avance.
Bonjour Quentin,
Le courrier doit être en français.
Bonne journée,
Raphaël
Bonjour,
J’ai loué un véhicule et j’ai reçu une amende pour « stationnent irrégulier en agglomération : absence de dispositif de contrôle de la durée de stationnement ».
En effet je n’avais pas de disque dans le véhicule de location.
Ma question est donc de savoir si le loueur a l’obligation de fournir un disque de stationnement au client?
Merci à ceux qui répondront.
Bonjour Madame Taverna,
Non, le disque de stationnement n’est pas obligatoire, à l’inverse du gilet jaune par exemple.
Chaleureusement,
Raphaël
Bonjour
Je vis a l’étranger, au moyen orient mais je viens régulièrement en France pour le travail et j’ai un compte bancaire en France pour cela
J’ai reçu une demande de saisie sur mon compte en banque français, courrier qui est arrivé au domicile de mes parents car c’est leur adresse qui est enregistré a la banque, en citant 3 PV datant d’il y a 2-3 ans, et cela sans avoir reçu aucun courrier même a l’étranger. je précise que les sociétés de location enregistrent mon adresse a l’étranger
Je dois payer 180€ X 3 PV donc 540€
Que dois-je faire?
J’ai un mois pour ordonner a ma banque le paiement des PV avant la saisie
Bonjour Vincent,
Le délai de prescription dans le cas d’une contravention est un an. Nous ne sommes néanmoins pas compétents pour vous fournir une assistance juridique. Je vous invite à prendre contact avec une association de consommateurs.
Chaleureusement,
Raphaël
Bonjours
J’ai reçus cette semaine 2 courrier de enterprises location de voiture touristique en Espagne
Pour 2 amande qui date de aout 2018 , sur le courrier c’est notifier comme quoi je doit payer 25€ de frais de gestion pour demandez les amande et de les faire transférer sur moi
Il ne disent pas ce que c’est comme amande et tout est marquer en espagnol donc dificil à comprendre sachant que je suis pas au top niveau espagnol
Donc 2 courrier = 50 € de frais de gestion (abuser non ? )
Si je décide de pas les payer je risque quoi ?
Et si je décide d’attendre simplement les amande car je ne sais pas si ses vrais ou pas en ai-je le droit ?
Et pour les amande je risque quoi ?
Merci !
Cordialement
Bonjours ,
J’ai reçus 2 courrier de enterprises location de voiture en Espagne
Les 2 courrier disent que je doit payer 25€ de frais de gestion pour avoir reçus 2 amandes ,
Il disent en gros dans le courrier car est écrit en espagnol et que mon espagnol et pas top
Que il ont reçus 2 amande et donc que sa coute 25€ et qu’il vont transférer le nom du conducteur au mien
Si je décide de ne pas payer enterprise (qui ce gratte royalement ) pour juste 2 courrier envoyer
Et que j’attend les amande
Suis-je en droit d’attendre les amandes , et que puis-je faire pour éviter des problèmes par la suite
Merci
J ai loué une voiture à Ibiza , j ai pris une amende pour stationement je suis arrivé à ma voiture 5 mn trop tard .. bref
On m a par la suite volé la cb avec laquelle j avais fais la réservation. Je viens de recevoir un rappel à une adresse erronée ( 530 rue d alco au lieu de 160).
Pensez vous que je prends un risque en ne payant pas ? On me réclame 45 euros si je règle dans les 20 jours.
Merci de votre réponse.
Cyril
Bonjour, je viens de recevoir de la part de interrent l’info que je devrais à future payer une amende de Sicile. Interrent me prélèvera 45 euros de frais d’administration, le mail est en anglais et italien, mais pas en français. Est-ce que je suis obligé de payer ses frais d’administration? D’autre part le prélèvement m’apparait déjà sur mon compte bancaire comme opération à prévenir (puis-je le bloquer)?
Merci beaucoup.
Cordialement,
Nicolas Ramirez
Bonjour j’ai loué en 2015 une voiture au portugal. avec un badge télépeage associé. Cependant 2 ans et 11 mois après je reçois de la société EPC une demande pour deux péages que je n’aurais pas acquittés. hors j’avais payé les péages par la société de location avec le prélèvement.
je n’ai pas pu retrouvé les documents de location. quel sont les droit de recouvrement de cette société qui ne me fournis pas de photo ou autre information que la date de l’infraction.
Bonjour,
Malheureusement, nous ne pouvons vous aider sur ce sujet. Je vous conseillerais de faire appel à une assistance juridique afin de leur demander si vous pouvez ne pas payer les frais demandé (par exemple en mettant en avant un hypothétique délai de prescription ?).
Vous souhaitant une agréable journée,
Raphaël
Bonjour,
J’ai loué il y a un an et demi une voiture en Afrique du Sud avec la compagnie Hertz. J’ai été flashée et j’ai eu une amende. Ils ne m’ont pas débitée directement, j’ai juste reçu un mail. Je n’ai pas payé l’amende en me disant qu’ils viendraient jamais me chercher. Je viens de recevoir un nouveau mail aujourd’hui, avec des frais à payer dûs au dépassement du délai de paiement.
En realité je ne compte pas payer mais j’aimerais savoir ce que je risque.
Merci !
Bonjour Floriane,
Si vous ne réglez pas l’amende et retournez en Afrique du Sud, il se peut que la police vous arrête lors d’un contrôle de routine. Par ailleurs, vérifiez que Hertz ne débite pas votre compte directement.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour j’ai louer un véhicule au mois de mai 2018 en agence chez un particulier je me suis fait flasher et la personne qui m’a louer ce véhicule m’a retirer 50€ en me disant que cela était régler et que c bon mais hier j’ai reçu un courier d’un huissier en me disant que je leur doit la somme de 207€ d’une amende majoré alors je contacte la personne qui m’avait louer le véhicule et me dit que je doit la régler car enfaite les 50€ c’etait Juste pour traiter le dossier
Vous en penser quoi?
Bonjour,
Malheureusement, Carigami ne propose pas (encore) de location de voiture entre particulier. Nous ne pouvons pas répondre à votre question. Nous vous conseillons de contacter plutôt votre assistance juridique, ou si vous n’en avez pas une association de consommateurs.
Cordialement,
Raphaël
italie, véhicule louez avec Europcar,
5 mois après sans aucune notification Europcar nous charge 50 euros 2 mois consécutifs sur notre carte de crédit ,sans aucune notifications, après un mois
d’appels en Angleterre (6) et une investigation à la Scotland Yard ,me disent que cela est une contravention que nous ne sommes absolument pas au courant , donc ont est chargé d’abord et il faut se battre pour savoir pourquoi,
avant de me répondre que c’était écrit au contrat, sachez qu’avant de nous charger il se doivent de nous aviser, payez vous le restaurant avant de manger ??, ceci ressemble à une attrape touriste ,50 euros est plus quel le profit total des locations, il s’agit d’une Arnaque organisé
Luc
Bonjour,
Nous avons loué un véhicule sur Ouicar. Ce véhicule possède une carte de stationnement.
Nous avons restitué le véhicule après l’avoir stationné sur un emplacement de stationnement dans la rue. Sur les photos d’état des lieux de restitution, on voit bien que le véhicule est stationné correctement, sans être sur une zone interdite.
On vient de recevoir un email comme quoi nous devons payer 179€ de frais (enlèvement du véhicule, PV, fourrière).
Le propriétaire a signalé cet événement 16h après la fin de location, donc nous ne pouvons pas savoir s’il n’a pas tout simplement déplacé son véhicule et l’a mal garé, et nous fait payer son amende.
Que pouvons nous faire ?
Bonjour,
Nous ne sommes pas de Ouicar et ne connaissons pas leurs conditions. Néanmoins, il me semble que vous êtes responsable du véhicule loué jusqu’à la fin du contrat de location. Si le véhicule est enlevé après la restitution, il semble que c’est en dehors du contrat de location. Vous pourriez peut-être avancer que c’était au propriétaire du véhicule de s’assurer du bon stationnement de la voiture à la restitution.
Toutefois, nous, c’est Carigami, pas Ouicar…
Bonne chance dans vos démarches,
Raphaël
J’ai loué en octobre un véhicule via centauro en italie à rome et on vient de me débiter 3*50 euros pour frais de gestion suite à des soit disant non respect du code de la route. D’après ce que j’ai compris je devrais en plus recevoir l’amende à mon domicile. Est-ce légal de facturer ces montant ? Quel recours puis-je avoir ?
Bonjour Laurent,
Nous vous invitons à vérifier le contrat de location que vous avez signé. Celui-ci doit comprendre le montant des frais administratifs dans le cas d’une amende suite à une infraction au code de la route italien.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour
Nous avons reçu le 20/11/2018 deux AM pour une infraction de juillet 2017. Nous supposons que c est lorsque nous avions loué une voiture puisque nous n’en avions pas a ce moment-là. En outre, nous étions résidents a l étranger a ce moment la et jusqu’ il y a peu de temps . Nous n avons jamais reçu aucune notification pour ces amendes en 2ans. Il faut savoir que le pays où nous résidions ( Congo)avait un système postal très défectueux,voire inexistant.
Pouvons nous contester et demander au minimum le paiement non majoré car nous n avons jamais été prévenus?
Merci
Bonjour,
Malheureusement, votre question est bien trop complexe. Nous ne pouvons y répondre. Nous vous invitons à plutôt prendre contact à une assistance juridique.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour.
J’ai loué un véhicule le 7 décembre 2017 via Drivy.
Le garage loueur m’a contacter aujourd’hui car il à reçu un PV des pays-bas pour excès de vitesse, le garage va me dénoncer comme conducteur du véhicule loué.
Je pense donc recevoir bientôt un PV dans ma boite à lettres, quels sont les risques si je ne paye pas ce PV.
Cordialement
Bonjour, je viens de recevoir une amende pour excès de vitesse au Danemark. Je conduisais une voiture louée dans l’agence Flizzr, ce sont eux qui m’ont fait suivre l’amende. J’ai également reçu de leur part deux amendes de stationnement.
Qu’est-ce que je risque si je ne paye pas l’amende?
Merci d’avance
Bonjour,
J ai reçu une amende de Sicile de cet été par mail de l’agence de location de voiture, soit disant mal garées à Palerme mais il faut payer en ligne et l’amende est du coup majorée vu le temps qu’ils ont mis à m’envoyer le mail, à qui dois-je adresser le chèque de l’amende initiale ? ou l’envoyer
Merci d’avance
Bonjour je suis français je vis à Londres en Angleterre lors d’un séjour à Paris un ami m’a prêté son véhicule je me suis fait flasher dépassement de 2 km heure la limite autorisée il m’a désigné j’ai reçu l’amende chez moi à Londres à savoir que j’ai un permis britannique si je ne règle pas d’amende qu’est-ce que je risque est-ce que les autorités britanniques peuvent me poursuivre en justice cordialement
Bonjour Monsieur Prévale,
Carigami ne peut malheureusement pas vous proposer un suivi juridique sur ce point. Votre question ne se réfère en effet pas à une amende reçue dans le cadre d’une location de voiture.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
Nous avons été au Portugal en Juillet dernier, nous avons eu un papier sur notre voiture de location pour stationnement inaproprié, interdit sur cette place de parking. Nous avons répondu à ce papier en complétant avec nos coordonnées et envoyé par e-mail à la Police de Nazaré.
A ce jour, nous avons reçu une amende à notre domicile en France de 60€, devons nous réellement payer cette amende ? Que risque-t-on dans le cas contraire ?
Et comment paye t on ? Car tout est écrit en Portugais…. Merci des infos
Bonjour Marie,
Avez-vous reçu l’amende à votre domicile en France en portugais ? Les autorisés portugaises doivent communiquer avec vous en français pour réclamer le paiement de votre contravention.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
J’ai eu une contravention à Palma de majorque avec une location de voiture. Le loueur a transmis aux autorités une ancienne adresse et je n’ai donc pas reçu à ce jour cette contravention. Comment faire car elle s’élève à 90€ et je ne voudrais pas qu’elle soit encore majorée alors que je n’ai rien reçu ?
Merci pour votre réponse
Bonjour,
Nous étions en vacances en Sardaigne en Avril et avons loué une voiture sur place, pas de contravention, remise en main de la voiture sans aucun problème. Au mois de septembre, prélèvement de 40€ sur notre compte bancaire…
Nous n’avons pas été prévenue par l’agence de location de ce retrait.
Nous contactons l’agence qui la première fois ne nous réponds pas.
Au second mail elle nous dit que c’est pour couvrir les frais d’une infraction et que l’on recevra une copie du PV sous 6mois, bref ils noient le poisson …
Nous demandons donc un scan de la contravention puisque si ils peuvent la facuter c’est qu’ils l’ont bien reçu (sans quoi nous nous opposons à ce prélèvement).
Aucune réponse depuis cette relance.
Quelle est la démarche à suivre pour faire valoir ses droits dans ce genre de cas et que faire pour que cela ne se reproduise pas pour d’autres loueurs abusés de la même façon ?
Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour,
J’ai reçu 2 PV de mon voyage au Pays-Bas pour avoir apparement emprunter un passage réserver au cycliste et non au cyclomoteur, le loueur ne m’a pas indiqué que je ne devais pas emprunter ces axes. Les infractions sont rédigées en hollandais, aucun timbre, une seule date qui correspond à 2 jours plus tard, de ce que je l’ai reçu, pas d’information sur le fonctionnaire auteur de l’amende. J’ai pourtant était contrôlé par la police sur place et leurs ai expliqué que je n’avais pas étais mis au courant, à ce quoi ils m’ont répondu aucun problème et m’on redirigé vers la bonne route. C’était un véhicule de location hollandais. Dois je faire appel ? Y’a t’il vice de forme ? Merci
Bonjour Marvin,
Nous avons déjà répondu au même genre de questions dans les précédents commentaires. Je vous invite à les lire.
Vous y trouverez par exemple un lien pour effectuer un recours auprès des autorités néerlandaises.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
j’ai reçu une amende de la part d’Europcar lorsque j’étais en Belgique. Au lieu de déclarer un autre conducteur, ils m’ont renvoyé le courrier par la poste donc je n’ai pas reçu une amende à mon nom, mais à celui d’Europcar à mon domicile en France.
Je veux contester la contravention, pour cela je dois être nommé conducteur d’après la police Belge. J’ai fait la demande à l’agence de location, s’ils ne modifient pas qu’est-ce que je risque ? Car l’amende est à leur nom pour l’instant..
Merci à vous
Bonjour Vincent,
Votre question demande un soutien juridique que nous ne pouvons pas vous proposer. Il pourrait s’agir d’un vice de forme. Je vous inviterais à demander une assistance juridique auprès d’un intermédiaire ayant une compétence à ce sujet.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
J’ai reçu il y a quelques semaine un mail d’Europcar me notifiant d’une amende de stationnement lors de mon séjour en Italie en juin dernier. Je me souviens parfaitement de l’endroit mentionné et il se trouve que j’avais payé mon stationnement ! Aucun ticket n’a été laissé sur mon pare brise et je n’ai de ce fait plus moyen de justifier que j’avais bien payé mon parking. Ayant été débitée de 45€ par Europcar, j’ai de suite fait opposition sur ma carte et fait bloquer ce débit. Je n’ai également toujours pas reçu par courrier la contravention originale par la police italienne. Est-ce normal de ne pas avoir eu cette amende directement sur ma voiture ? Et quels sont mes recours pour contester ces 45€ sans compter le règlement de l’amende qui devrait encore suivre ?
Bonjour Gina,
Malheureusement, sans le ticket du parking, il vous sera compliqué de justifier le paiement du stationnement.
J’ai trouvé ce site, malheureusement en italien, pour contester une amende en Italie : Ministère de la Justice Italien
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
En vacances en Croatie, nous avons pris une amande pour stationnement avec notre voiture de location cet après midi. Le problème c’est que nous rentrons en France demain matin très tôt, et donc je ne peux pas aller payer le PV demain. Tout sera encore fermé.
Dois donner le PV à mon loueur de voiture ?
Merci pour votre réponse
Cdt
Bonjour Mathieu,
N’avez-vous pas la possibilité de payer l’amende en ligne. Si c’est le cas, cela doit être précisé sur le procès verbal.
Si non, vous pouvez en effet notifier le loueur de l’amende. Veuillez prêter néanmoins attention aux frais supplémentaires qu’il pourra vous demander de payer pour le traitement administratif de l’amende.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour Jenny,
Il semble qu’en Italie, la loi ne connaît pas de repos dominical. Je vous conseille de bien faire attention au panneau de stationnement. En cas de doute, demandez à un Italien dans la rue si vous avez le droit de stationner.
Vous pouvez vous rendre directement dans un bureau de police pour régler l’amende afin d’éviter que les autorités ne prennent contact avec le loueur.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
Nous sommes actuellement en voyage en Sicile, nous avons loué une voiture avec l’agence Sicily By Car (pas du tout aimable d’ailleurs), nous avons eu un souci avec la carte de débit mais le problème a été réglé en payant la location 3x plus cher que prévue et 6x plus chère en comptant la caution qu’il nous a one évidemment tout de suite débitée. Là n’est plus l problème passons..
Nous avons eu un PV pour mauvais stationnement dans une zone touristique (toutes les voitures sur 1km en ont eu un), nous sommes dimanche. Est t’il normal que les forces de l’ordre verbalisent un dimanche ? Nous avons eu un papier sur le par brise mais arrivés au bureau de la police municipale, tout était fermé. Biensur car nous sommes dimanche ! Cela ne les ont pas empêcher de nous verbaliser. Étant en possession de l’infraction (papier rose), pouvons nous directement payer l’amende au bureau de police pour éviter de payer les frais de dossier auprès du loueur ?
Merci de votre aide..
Bonjour je viens de recevoir une notification de mise en oeuvre de la procédure sanctionnaire de madrid donc un procès vertbal des infractions commis lors d’un séjour à madrid avec voiture de location. J’ai un doute sur ce document ou c’est normal. Je dois payer sur un site, infraction enregistrer par caméra.
Bonjour,
En cas de doute sur le document, vous pouvez contacter le consulat d’Espagne en France. Ils pourront certainement vous aiguiller sur l’authenticité du document que vous avez reçu.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour Raphael,
Je vis au Etats Unis et un de mes amis Americain vient de recevoir deux amendes francaises suite a son sejour en France dans une voiture de location. Le soucis etant que les amendes sont maintenant majorees car delais expire. Il a recu seulement les amendes sans aucune notes. Nous essayons de contacter l’agence de location de voitures mais pas de reponse. Auraient-ils deja paye en prenant ses informations de paiement? Si ce n’est pas le cas, peut-il contester les amendes majoree, il vient seulement de recevoir le courrier..
Merci d’avance pour votre aide!
Alice
Bonjour Alice,
Afin de savoir si le loueur s’est servi de la caution laissée en agence pour le règlement des amendes, je vous conseille de demander à vos amis de vérifier leurs relevés de compte. Pour votre autre question, c’est plus délicat. Je vous conseillerais peut-être de contacter un consulat français aux États-Unis.
Le procès verbal reçu doit aussi comporter un moyen pour contacter les autorités et effectuer un recours ou une contestation. Vérifiez si c’est le cas.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour j’ai eu un PV de 45€ pour excès de vitesse. Je l’ai payé et europcar me facture 35€ de frais. Est-ce légal et puis je y echapper? Merci
Bonjour Polo,
Oui, comme indiqué dans notre article. Le loueur peut vous demander des frais administratifs pour le traitement de votre amende.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
En vacances début janvier à Lanzarotte (îles Canaries), je me suis garé avec ma voiture de location (Europcar) le long de la route, comme tout le monde, pour aller à la Plage (Caletta de Famara).
Je viens de recevoir en aout un recommandé espagnol de la gardia me disant que j’etais garé sur un espace protégé. Je dois faire un virement de 600€ !!! Sur un compte bancaire espagnol.
Ma question est simple, qu’est ce que je risque à ne pas payer cette escroquerie ? Merci
Bonjour Cyril,
Tout d’abord voici un lien du site du gouvernement espagnol en ce qui concerne les avis de contravention : Amende en Espagne.
Si vous ne payez pas l’amende, retournez en Espagne et êtes arrêté par la police espagnole pour un contrôle, celle-ci risque fortement de vous demander ce dû.
Notez qu’Europcar peut aussi vous contacter pour régler cette amende. Contactez-les pour savoir ce qu’ils envisagent de faire.
Il vous appartient de régler ou non cette amende. Toutefois, il est important de respecter le code de la route du pays qui vous accueille pour vos vacances, que ce soit par respect pour les autochtones ou, plus égoïstement, pour éviter toute amende !
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
J’ai causé un accident en Écosse avec une voiture louer chez Sixt! Nous avons fait appel à la police qui m’a verbaliser de 100 pounds environ 110 euros pour conduite imprudente car j’ai causé l’accident!
Le policier m’a laisser un document avec une adresse web où je devais moi même trouver l’adresse où je devais régler l’amende. Je m’explique comme nous avions un trajet prédéfinit nous avons donc indiquer au policier que nous nous rendions ensuite à Fort William. Il a donc dis vous regarder sur le site web l’endroit où régler la somme sur fort Wiliam! N’ayant pas pu me rendre à ce lieu et maintenant étant rentrer en France! Je me pose la question de savoir si cette amende doit être régler pour le motif suivant: « négligence de conduite ». Je vous remercie
Bonjour Rotella,
J’ai trouvé cette page du gouvernement écossais vous expliquant comment régler votre contravention : Pay a Fine.
Les lois écossaises valent en ce qui concerne votre contravention. Malheureusement, nous ne sommes pas experts en ce domaine. Les autorités écossaises pourront certainement vous indiquer sur quel texte de loi se base votre contravention.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
En voyage en Argentine, j’ai eu une amende pour feux de croisement non allumés avec une voiture louée chez Hertz, cependant je suis maintenant sorti du payant en ayant oublié de payer l’amende, je souhaiterais donc savoir s’il est possible que l’agence de location prélève le montant de l’amende sur ma carte de crédit ?
Cordialement
Thomas
Bonjour Thomas,
Oui, c’est possible. Prenez contact avec le service clientèle de Hertz afin de régulariser la situation avec eux.
Cordialement,
Raphaël
En vacance en France cet ete j’ai loue une voiture avec mon permis de conduire americain – et ayant perdu ma carte de credit j’en ai recu une autre ce qui a empeche la societe de me prelever.
j’ai recu l’amende des service de police a mon domicile aux US pour un exces de vitesse retenu de 1 km/h!
que se passe t il si je ne paye pas?
Peuvent-il reboucler avec les services des impots francais?
la prochaine fois que je reviendrai j’utiliserai mon permis francais…
Bonjour Madame Carrot,
Malheureusement, il est difficile de répondre à votre question. Si vous avez présentez des documents d’identité américains, l’amende est envoyée aux États-Unis. À ma connaissance, il n’y a pas de partenariat entre les États-Unis et la France en ce qui concerne les amendes. Les contraventions françaises ont un délai de prescription de peine de trois ans. Si vous avez l’intention de retourner vivre en France dans les 3 prochaines années, je vous conseillerais de régler l’amende.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour Raphaël,
Suite à un séjour au Portugal, j’ai reçu un PV par la poste pour mauvais stationnement (1 an plus tard!). J’ai réglé ce PV. Un mois plus tard je reçois un nouveau PV pour un second jour de mauvais stationnement (soi disant le lendemain du premier PV). Cette fois, soi-disant sur une piste cyclable, ce qui est très improbable de ma part.
Je n’ai volontairement pas payé ce PV. Trois mois plus tard (aujourd’hui), je constate que ma carte de crédit a été débitée deux fois du montant du PV par l’agence de location.
A mon avis, l’agence de location n’a aucun droit de débiter ma carte sans m’informer, et ce plus d’un an après la location. De plus, seul un PV n’a pas été payé, alors que deux ont été débités.
Auriez-vous quelques conseils ou informations utiles?
Merci et bonne journée!
Nicolas
Bonjour Nicolas,
Dans la mesure du possible, je vous conseillerais de contacter le service clientèle du loueur en question (peut-être a-t-il un numéro français). En effet, seul le loueur pourra vous indiquer la raison pour laquelle ils ont effectué ces deux débits. Pour contester une amende au Portugal, le site du gouvernement français vous donne des indications. La lettre que vous avez reçue doit être écrite en français et doivent y figurés les recours possibles.
En ce qui concerne le débit, le loueur a enregistré vos données bancaires lorsque vous avez laissé la caution de telle manière qu’il puisse exiger son dû. Le nouveau Règlement général sur la protection des données (RGPD) vous donne le droit de demander un accès aux données personnelles qui vous concernent gardées par le loueur. Vous avez aussi le droit d’en demander la suppression sans justification, et aussi une preuve de la supression de données vous concernant. Plus d’info sur le RGPD ici.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
nous avons loué en Espagne/pays basque une voiture chez Entreprise. Nous avons payé le stationnement mais on est arrivé avec 15minutes de retard et on a trouvé une amende. Malheureusement nous ne savions pas que il y avait la possibilité de la payer directement aux machines et on est reparti en France sans la payer. Sur la feuille d’amende en revanche il y a un IBAN et avec un virement je crois qu’on peut régler tout ça. Je voudrais être seulement sûre que c’est la bonne méthode et surtout que la société de location ne me prélevera pas les frais de gestion. Est ce qu’il faut envoyer une preuve de paiement aussi a eux ? Merci d’avance pour votre retour
Bonjour Ilaria,
Étant donné que vous avez déjà l’amende, vous pouvez la payer directement. Néanmoins, si vous attendez trop longtemps pour la régler, les autorités locales vont envoyer une relance au loueur. Cela pourrait entraîner des frais à régler au loueur. Je vous conseille de régler l’amende le plus rapidement possible.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour, je viens de recevoir un appel de mon garagiste à propos d’une amende que j’aurais eu le 28 mai 2017 lorsque j’avais son véhicule de location. Son appel d’aujourd’hui datant du 22 août 2018, il me demande de régler le montant de 1875 €. Que dois-je faire ? Merci de votre réponse
Bonjour Mickael,
L’agence nationale de traitement des infractions (ANTAI) dispose d’un numéro de téléphone pour les joindre. Je pense qu’il est plus simple que vous les contactiez directement en leur expliquant ce qu’il vous arrive : 0811 10 10 10 (0,05 €/min + prix d’un appel normal).
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
Nous avons loué une voiture à Dubai en Mai, aujourd’hui je reçois une amende par mail de 715 euros. Nous ne savons plus de quelle infraction il s’agit et s’il y a bien eu infraction. Que vais-je encourir si je ne paye pas l’amende ?
Bonjour Mohamed,
Je suis certain qu’il n’y a pas de partenariat entre les Émirats Arabes Unis et la France en ce qui concerne les amendes. Néanmoins, vous avez laissé une caution chez le loueur, et ce dernier pourrait se servir sur votre carte de crédit pour le règlement de l’amende. Par ailleurs, si vous ne payez votre amende, vous pourriez en subir les conséquences dans le cadre d’un futur voyage aux Émirats Arabes Unis si vous êtes arrêté par les autorités locales dans le cadre d’un contrôle de routine.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour
J’ai pris un Pv de stationnement en italie avec la voiture de location. Ce pv est en ma possession (récupéré sur le pare brise) Comment puis-je la regler directement ici en italie ?
Merci
Bonjour Monsieur Colavitti,
Veuillez vous rendre dans un bureau de la police municipale afin de régler le procès verbal.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
En mai 2018 mon copain et moi avons loué une voiture auprès de la société AVIS de neuilly sur seine.
Arrivée à l’agence AVIS pour récupérer la voiture, nous signons un contrat qui dit que nous aurons une Renault. Au final, AVIS nous a loué une Ford. AVIS nous a affirmé que ce n’était pas grave si c’était la Renault qui était indiquée dans notre contrat de location et non la Ford, car elles étaient de la mêle catégorie. Nous sommes partis donc avec la Ford pour des vacances en Dordogne.
Bref. Nous avons été prélevé d’un montant de 92 euros pour amende pour stationnement non payé, au titre de la Renault que AVIS avait laissé garer dehors dans la rue en face de leur agence !!! Alors que nous étions partis avec la Ford…..
Nous avons des prevues via nos prélèvements bancaires comme quoi nous étions bien en Dordogne et donc n’avons pu être à Neuilly avec la Renault et se payer une amende.
Mais AVIS ne veut rien entendre !!
Pouvez nous nous aider ? Merci beaucoup !!
Bonjour Madame Brunet,
Votre histoire est invraisemblable ! Vous ne pouvez régler une amende pour un véhicule que vous n’aviez pas. Avez-vous effectué une photo de la Ford que vous avez conduite ? Si oui, vous pouvez la leur envoyer comme preuve. Insister auprès du service clientèle d’AVIS ou contactez l’agence à Neuilly-sur-Seine. Avez-vous le nom de l’agent qui vous a mis la Ford à disposition ?
Je vous conseille de demander à Avis de fournir la preuve que vous étiez en possession de la Renault (en dehors du contrat de location). Demandez-leur aussi de vérifier à qui a été loué la Ford que vous aviez. Ils se rendront bien compte de l’erreur.
Vous devrez certainement leur transmettre un Relevé d’Identité Bancaire pour le remboursement.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour, je viens de recevoir une amende pour exces de vitesse aux Pays-Bas.
Qu’est-ce que je risque si je ne paye pas l’amende?
Merci d’avance
Bonjour,
Avez-vous reçu cette amende dans le cadre d’une location de voiture ou en utilisant votre véhicule personnel ?
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
Mon fils à louer une voiture l’été dernier et à commis 3 infractions au code de la route, ce qu’il ne remet pas en question. Par contre l’agence de location n’a jamais envoyé de courrier afin qu’il puisse régler ces contraventions, il n’en a eu connaissance qu’après avoir reçu le courrier du trésor publique et comme il avait un permis probatoire, il a perdu son permis. Peut on contester l’invalidité de son permis puisqu’il n’avait pas connaissance de ces faits? Alors que juste avant il s’apprêtait à faire un stage de récupération de points. Non seulement il doit attendre 6 mois pour le repasser mais en plus refaire passer le permis au prix où ça coute, je trouve ça lamentable. Pouvez vous nous dire s’il peut y avoir un recours? Sachant qu’il a dû interrompre une formation pour obtenir un permis poids lourd à cause de cet incident.Merci pour votre réponse
Bonjour,
Votre demande est plutôt complexe. Je crains néanmoins qu’il n’y ait aucun recours possible dans le sens où les infractions ont bel et bien eu lieu. Néanmoins, pour toute contestation, la préfecture du domicile de votre fils pourra certainement vous expliquer ce qu’il est possible de faire, ou non.
J’invite aussi votre fils à lire cette page du site de la Sécurité Routière qui explique le but du permis probatoire et les différentes règles à suivre :
Permis probatoire.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
Je travaille à Malte et j’ai une voiture de société, mon employeur a un contrat en leasing avec Sixt à Malte. Il se trouve que j’ai eu un accident, un constat a été établi mais pour l’instant pas de nouvelles ni de l’assureur ni de Sixt.
Sixt m’a demandé de régler 350€ pour la franchise, ils ont débité ma CB.
J’ai demandé dans le cas où je ne suis pas fautif est-ce qu’on me remboursera les 350€, ils m’ont dit que non, l’argent sera perdu. Est-ce normal que je paie ou bien c’est à mon employeur de régler cette franchise étant donner que le contrat est à leur nom ?
Est-ce que j’ai un moyen de contester ?
Sixt me demande de voir avec l’assureur, car il ne me répondent plus.
J’ai contacter Sixt France et Allemagne mais no news non plus.
Merci pour vos conseils !
Bonjour Sonia,
Malheureusement, Carigami est spécialisé dans la location de voiture, pas dans le leasing. Nous n’avons pas les compétences requises pour répondre à vos questions.
Veuillez plutôt contacter votre société et le département en charge de l’attribution des voitures de société.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
Nous avons loué une voiture chez Hertz à Toronto (canada). Nous avons eu 3 amendes de stationnement (parking non payé) le même jour pour la même place. Pourquoi pas. On a donc trois papiers jaunes « parking violation notice » de 30$. On a 15jours pour payer. Mais ma question est: est-ce que je dois payer ou j’attends la fin de mon voyage et je verrai si hertz a reçu et réglé mes amendes? Le probleme c’est que mon voyage fait 3semaines et au téléphone je n’arrive pas à joindre l’agence. Je n’ai eu que le service client Hertz mais qui ne sait pas me répondre car ils ont pas mon dossier. Il me renvoi vers l’agence…super!! Merci de vos eclairages
Bonjour Basile,
Étant donné que vous êtes déjà en possession des contraventions, vous pouvez déjà les régler. Veuillez vous rendre auprès des autorités locales afin qu’ils vous expliquent comment faire. Peut-être ont-elles un portail en ligne vous évitant de faire des allers et retours.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
Je suis canadien et j’ai loué une voiture en France avec ma carte de crédit. De retour au Canada, j’ai reçu 5 avis d’infraction. Je ne retournerai pas en France.
Est-ce vrai que l’infraction peut être prélevée sur ma carte de crédit directement par la compagnie de location
merci !
Christian
Bonjour Christian,
Oui, c’est tout à fait possible. Par ailleurs, le loueur vous facturera des frais administratifs supplémentaires.
Cordialement,
Raphaël
Je suis actuellement au Portugal ! J ai loué une voiture de location à l aéroport ! Je pense avoir été flashé! Il peuvent je crois se servir sur ma carte bleue ! Si je la déclare perdu il n aurons plus son empreinte ! Est-ce jouable ?
Bonjour,
Malheureusement, l’empreinte bancaire que vous avez laissée chez le loueur est liée à votre compte bancaire et non à votre carte de crédit. Même si vous la déclarez volée, le loueur pourra vous demander de régler ce qui est dû. Je vous invite à prendre contact avec votre loueur pour connaître le prix de la contravention et le prix des frais administratifs.
Cordialement,
Raphaël
Bonsoir :
J’étais propriétaire de location des voitures en Tunisie avec contrat j’ai louer une voiture a des gens ou la douane ont trouvé 1800 Dinard de trafic de chicha,quand je voudrais récupérer ma voiture la douane ma demandé de payé le 1800 Dinard est ce normal !!!!!!.
Bonjour,
Malheureusement, votre question est bien trop complexe pour que nous puissions vous fournir une réponse. Je vous invite fortement à contacter les autorités locales pour connaître vos responsabilités.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour je me suis fait flasher en France avec une voiture de location allemande quels sont les risques
Bonjour Fred,
Il existe un partenariat entre la France et certains pays européens, dont l’Allemagne, en ce qui concerne les amendes. A priori, attendez-vous à recevoir une demande de paiement de l’amende. Le loueur de voitures vous demandera aussi de régler des frais administratifs pour l’amende. Je vous invite à prendre contact avec lui.
Cordialement,
Raphaël
Bonsoir
Nous sommes à Tavira avec une voiture de location. Nous avons stationné sur une place signalé par un grand P bleu. Fière de nous nous vérifiions l’horodateur Et le soir c’était gratuit. En rentrant 3 hommes nous attendent au pied de la voiture et la bous montre un petit panneau police martime que nous n’avinz Pas vu . Ce n’était pas signalé au sol. Je me
Suis excusée, je lui ai expliqué que je nàavais pas vu le panneau et explique notre logique française, il n’a rien voulu savoir et nous a dit que la société de location nous enverrai la contravention.
Nous n’àvons rien, ni papier .. peut on constater et alors comment devrons nous payer?
Il a annoncé 60€. Est ce la valeur ?
Le policier était en civil est ce normal ?
Merci à vous
Lucie
Bonjour Lucie,
Comme l’a expliqué le policier et dans cet article, la contravention sera envoyée à l’agence de location pour ensuite vous la faire parvenir et vous demander de régler ce qui est dû. Il est possible que le loueur prenne l’argent directement sur la caution laissée, majorant la transaction de frais de service. En ce qui concerne le montant de l’amende et le fait que le policier était en civil, je ne possède aucune information à ce sujet. Si vous avez des doutes, je vous invite à vous rendre à la police pour leur demander s’ils peuvent retrouver votre amende.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
Je viens de recevoir des avis de contravention, en pièce jointe, d’AVIS où je loue souvent des véhicules.
AVIS me prélève des montants sans mon autorisation et surtout je reçois, en annexe, les amendes en langue étrangère pour l’une des 2.
Un n° (CJIB-nummer) : 5062 5422 1466 9429 figure sur 2 avis.
Serait-ce une majoration ?
Ce n’est pas très clair.
2 Prévèlements de 105€ et 194 € ont été effectués.
Merci pour votre aide.
Bien cordialement.
Bonjour Denis,
Habituellement, si vous avez commis une infraction et avez été verbalisé, vous devrez en effet régler des frais de traitement complémentaire au loueur en question. Selon votre description, je dirais que la deuxième somme débitée pourrait correspondre à une majoration, même si cela semble très élevé. Je vous conseille de prendre contact avec le service client d’AVIS pour être sûr que cela ne corresponde pas à autre chose.
En ce qui concerne la CJIB, j’ai trouvé cette page qui pourrait peut-être vous aider : https://www.cjib.nl/fr/je-veux-payer-mon-amende
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
je viens de recevoir un avis d’opposition administrative concernant une amende non payée en août 2016 avec une voiture de location en France. La somme de 180 € a été prélevée directement sur mon compte bancaire cette semaine.
Or je n’avais jamais eu l’avis de contravention. Quel recours possible aujourd’hui ?
Je ne remets pas en question l’amende, mais le fait de ne pas avoir été informée et de devoir payer une amende forfaitaire près de 2 ans après les faits.
Merci d’avance pour vos conseils.
Sandrine
Bonjour Sandrine,
Je vous remercie pour votre question.
Je vous conseillerais de prendre contact avec le service client du loueur en question pour leur demander de vous faire parvenir par e-mail le procès verbal qu’ils ont dû recevoir. Je peux également vous inviter à prendre contact avec le Trésor Public de votre zone géographique afin de leur faire part de votre situation. Ils sont plus à même de vous détailler les démarches à suivre, je suppose.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
De mon côté, j’aimerais éviter les.frais de dossier de l’agence…
J’ai eu un PV pour défaut de paiement de stationnement… En Sicile (Je vous passe l’histoire) mais c’était juste avant de rendre la voiture et de prendre l’avion donc je n’ai pu payer sur place.
Ai-je aujourd’hui la possibilité de payer cette amande afin d’éviter les frais de gestion administrative et une surtaxe éventuelle…?
Merci d’avance
Amélie
Bonjour Amélie,
À moins de contacter les autorités siciliennes pour les prier de vous envoyer directement l’amende, il est sûr que celles-ci vont envoyer l’amende au loueur. Habituellement, c’est le loueur qui prend contact avec le client pour lui fournir la facture correspondant à l’amende ainsi qu’aux frais de gestion que vous citez.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
J’ai loué ma voiture via OuiCar et le locataire a eu un FPS (forfait post-stationnement) de 30 euros qui est arrivé dans ma boite aux lettres. D’après OuiCar je dois dénoncer le locataire, ce que j’ai fais. Le service compétent RAPO-FPS/mairie de Toulouse a refusé mon recours en disant que c’est le loueur qui paie et ensuite il se retourne contre le locataire. Mais moi je ne peux pas me retourner contre le locataire, c’est OuiCar qui détient ses données bancaires.
Peut-on faire pression sur OuiCar pour régler cette affaire?
Bonjour Monsieur Gavrilov,
Malheureusement, nous ne travaillons pas avec cette société. Je ne peux que vous conseiller de prendre contact avec leur service clientèle, de leur expliquer clairement votre situation et ce que vous attendez d’eux.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour ,
Apres une location à Majorque avec Sixt , nous repêchons aujourd’hui le fameux courrier nous annonçons les frais administratif pour dénonciation ! Pour avoir déjà vécu la même chose avec Europcar et n’avoir jamais reçu l’amande . Comment vérifier qu’il y a bien une amende qui justifie ces frais administratifs? Il t’a t’il un recours qui permet de payé vraiment ces frais que si il t’a bien une amende ?
Merci d’avance pour votre réponse
Bonjour,
Pour vous assurer qu’une amende existe bel et bien, il faut que vous preniez contact avec le loueur directement et que vous lui demandiez une copie de l’amende en question. C’est le loueur qui reçoit l’amende puisque le véhicule est immatriculé à son nom.
Cordialement,
Raphaël
A mon tour de vous faire part de mon expérience !!
Lieu : Afrique du sud
Loueur : Hertz
Faits :
– 2 prélèvements de 20 € par HERTZ environ 15 jours après la location. Après demande d’explication, un pdf avec la description de l’infraction ==> OK
Je n’ai pas reçu de courrier ou d’amende venant des autorités
– 1 nouveau prélèvement de 20 € par HERTZ mais presque 3 mois après la location, sans aucun justificatif
Question : Jusqu’à quand après une location, une compagnie peut faire des prélèvements sur votre carte bancaire ?
Ne serait ce pas un racket simple sans risque organisé par les sociétés de location, y compris HERTZ ?
Merci
Bonjour Patrice,
Nous comprenons votre point de vue.
Malheureusement, il n’y a à notre connaissance pas de délai pour les loueurs en ce qui concerne les prélèvements sur votre compte. Je vous conseille de prendre contact avec le service clientèle de Hertz pour leur demander des explications.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour, je suis Algérien, en vacances en Tunisie, hier j’ai été coincé par la police , en voulant éviter une voiture qui venait de biais, j’ai grillé le feu !!Je n’ai aucun papier de la police pour payer cette contravention, la voiture était une voiture de location fournie par l’hôtel oû je réside je repart dans 4 jours
Que dois-je faire et à qui m ‘adresser Merci de m’aider MEDJBER
Bonjour Monsieur Medjber,
Veuillez excuser la réponse tardive. J’espère que vous avez pu régler ce problème avec les autorités locales et le loueur.
Rappel aux lecteurs : il convient de respecter le code de la route du pays d’accueil pour vos vacances. En cas d’infraction, prenez contact immédiatement avec le loueur pour éclaircir avec lui la démarche à suivre après la location de voiture pour le règlement de l’amende. Carigami vous conseille également de respecter scrupuleusement le code de la route lorsque vous louez une voiture pour économiser le montant d’une amende ainsi que les frais de dossier du loueur pour le traitement de l’amende.
Cordialement,
Raphaël
J’ai été flashé au volant d’une voiture de location (que j’ai déjà rendu)
Or à ce moment, il me semble que c’était mon épouse qui conduisait. Je pense renvoyer mon Pv en donnant son nom (en + elle a tous ses points encore). Mais elle n’était pas noté comme conducteur additionnel dans le contrat de location. Est ce que cela risque de nous poser problème ?
Bonjour Philippe,
Nous vous prions d’excuser notre réponse tardive.
Étant donné que vous indiquez que votre épouse conduisait la voiture de location sans qu’elle ne soit inscrite sur le contrat de location, je vous déconseille d’indiquer au loueur que c’est elle qui avait pris le volant. Malheureusement, votre cas est plutôt exceptionnel. Selon ce que vous décidez de faire, je pense que cela pourra intéresser les lecteurs de connaître comment cela s’est passé pour vous.
Rappel aux lecteurs : Tout conducteur additionnel doit être indiqué sur le contrat de location. En cas de sinistre, aucune assurance ne prendra en charge les frais résultant d’un quelconque sinistre ou accident.
Cordialement,
Raphaël
Bonjour. Les loueurs doivent ils fournir un disque de stationnement avec leurs véhicules? Car on se retrouve vite avec des amendes vu que tous les centre villes ou presque ont le stationnement à disque. Merci
Bonjour,
Veuillez excuser la réponse tardive à votre question. Les loueurs ne mettent pas à disposition un disque de stationnement dans le sens où son utilisation est accessoire. Il faut se renseigner avant le départ de l’utilité ou non du disque. Dans votre cas, je vous conseillerais de prendre votre propre disque de stationnement ou d’en faire l’acquisition (vous pourrez toujours le réutiliser).
Cordialement,
Raphaël
Bonjour,
J’ai loué un véhicule en Sardaigne cet été chez Europcar! En me disant je prends une grande enseigne pour éviter les escroqueries…
Je me suis fait prélever 92€ par Europcar 4 mois après la restitution du véhicule pour une contravention au stationnement (soit disant, car explications peu claires chez Europcar). Je viens de recevoir ce jour (soit 7 mois après la location) une amende italienne me réclamant 90€, ce que je pensais avoir payé en Décembre à mon loueur. Or Europcar facture 92€ le fait de communiquer mes coordonnées aux autorités italiennes! Sûrement le courrier (ou courriel) le plus cher du monde!!!!!!!!
Et pour les contacter, faut s’accrocher pour trouver leur numéro du service client (09 69 39 32 29) et s’entendre dire qu’on se permet de conserver vos données bancaires plusieurs mois après la location pour vous facturer des frais de dossiers..
En résumé plus jamais Europcar, ma prochaine location passera par un loueur local qui coute 2 fois moins cher !!!!
Bonjour Christophe,
En cas de contravention, les loueurs prévoient dans leurs conditions de location des frais de dossier. En effet, les autorités locales prennent, dans ce cas, directement contact avec le loueur et celui-ci doit vérifier qui était le conducteur principal du véhicule à ce moment et transmettre les informations nécessaire. Une fois les informations en possession des autorités locales, celles-ci peuvent décider de faire parvenir – ou pas – la contravention au conducteur principal. Il s’agit donc bien de deux choses distinctes : d’un côté les frais de dossier des loueurs ; de l’autre le prix de la contravention.
N’hésitez pas, lorsque vous effectuez une réservation, à vérifier les frais de dossier demandés en cas de besoin par les loueurs.
Cordialement,
Mathilde
Bonjour. J’ai loué un camion 20m3 pour mon déménagement. Je l’ai loué avec mon permis B en tant que véhicule léger. Je me suis fait flashé sur l’autoroute à 110km/h environ pour 130km/h pour tous les VL. Dois je m’attendre à une amende comme si je conduisait un PL?
Merci
Bonjour Éric,
En fonction des tronçons de route empruntés, les limitations de vitesse peuvent varier, à la fois pour les véhicules légers et les poids lourds et il est nécessaire de prendre en compte ces variations. Il est par ailleurs impératif que les conducteurs s’informent avant la prise en charge du véhicule sur les limitations de vitesse et les règles de circulation qui s’appliquent à la catégorie du véhicule loué.
Cordialement,
Mathilde
Bonjour , je suis allé en Belgique cette semaine ( à Dinant ) je me suis garé sur une place de parking ou c etait indiqué que les premières 30mn ( je n’ai pas pas pris de ticket par logique ) était gratuites et en revenant au bout des 30mn je me suis aperçu que j avais sur le pare brise un petit papier sympathique ( un pv oui .. 25 euros ) Etant francais et avec une vouture en LOA dois je payer ou je n aurais pas de suite a cela ? Merci de votre réponse.
Bonjour Olivier,
Le conducteur principal d’un véhicule de location est responsable en cas de contravention reçue lorsqu’il avait le véhicule en charge. Il se doit donc de régler le montant attendu, sous peine d’y voir s’ajouter des frais de retard en fonction des lois de chaque pays. Par ailleurs, les loueurs demandent généralement en sus des frais de gestion lorsqu’ils sont contactés par les autorités locales suite à des contraventions reçues par leurs clients.
Cordialement,
Mathilde
Bonjour , j’ai loué un véhicule avec mon permis b mais il s’avère que celui-ci est annulé. La société de location a t-elle le droit de me louer ce véhicule ? Dois je les payer ? Je n’ai su pour mon permis qu’apres Avoir effectué la location.
Bonjour,
Lors de la prise en charge du véhicule, les loueurs demandent au conducteur principal du véhicule – ainsi qu’au conducteurs additionnels – de présenter l’original de leur permis de conduire. Afin d’obtenir le véhicule, celui-ci doit être valable et vous devez l’avoir obtenu depuis au moins 1 an (parfois 2, 3 ou 5 ans suivant les destinations et les catégories de véhicule). Si ces conditions ne sont pas réunies, le loueur est en droit de ne pas vous fournir de véhicule et le montant pré-payé sera perdu.
Je vous invite à contacter notre service clientèle rapidement afin de vérifier si, dans votre cas, il est encore possible de procéder à l’annulation sans frais de votre réservation.
Cordialement,
Mathilde.
Bonjour,
Je me suis rendue pour un week-end de 3jours à malaga en juin 2017 ou j’avais loué une voiture via INTERRENT
En novembre , mi novembre même soit plus de 5 mois après je constate un prélèvement sur mon compte à leur nom . Je me suis empressée de les appeler pour en savoir plus . J’auraos Eu une amende et ce sont des frais . Ils m’ont dit que je devrais recevoir à mon domicile la contravention d’ici à ce que je rentre , nous sommes le 21 janvier , pas de signe de contravention . Dois je les rappeler ??? Ai-je un recours ?
Sur place déjà ils m’avaient forcé la main à prendre une assurance complète car soit disant je possède une carte de débit et non de crédit ( faux ) sinon ils annulaient ma réservation , ce que je n’ai pas grandement apprécié mais n’ayant pas le choix j’ai payé .
Merci par avance
Bonjour,
lorsqu’un loueur reçoit une amende de la part des autorités locales concernant l’un de ses véhicules, il recherche qui avait le véhicule a ce moment-là et transmet aux autorités les coordonnées de son client. Pour ces recherches, les loueurs facturent le plus souvent des « frais de dossiers ».
Ce sont par ailleurs les autorités locales qui ont la responsabilité de vous faire parvenir la contravention. Si vous n’avez pas encore reçu de courrier de la part des autorités espagnoles, vous avez la possibilité de contacter l’ambassade, par exemple, pour leur demander les modalités pour vous mettre en règle avec les autorités de leur pays.
Cordialement,
Mathilde.
Bonjour,
J’ai été flasher en France avec une voiture de location Europcar, je suis touriste Tunisien et mon permis de conduire l’est aussi. Je n’a Eu aucune retenue sur ma carte crédit de la part d’Europcar. Qu’est-ce qui peut se passer au pire si je reviens en France ?
Bonjour,
si vous avez reçu une amende en tant que conducteur principal d’un véhicule de location, le loueur reprendra sans doute contact avec vous pour vous facturer des frais de dossier (pour le fait qu’ils doivent transmettre vos coordonnées aux autorités locales) et vous demander de régler l’amende.
Cordialement,
Mathilde.
Bonjour
J ai reçu une amende par courrier suite à un stationnement non payé à Minorque . J avais une voiture de location .
Comment régler cette amende
Merci
Bonjour,
Lorsque vous recevez une amende d’une autorité étrangère, il est souvent indiqué dans les documents que vous recevez comment faire pour régler ladite amende. Si cela n’est pas le cas, vous avez la possibilité de contacter l’autorité qui vous a délivré l’amende afin de pouvoir vérifier avec elle les modalités de paiements.
Cordialement,
Mathilde.
Bonjour, Je lis plein de commentaires concernant des amendes routières lors de location de voiture. J’ai eu le même problème, mais j’ai une question : La société de location peut-elle débiter ma carte de crédit sans me donner LA PREUVE qu’elle a été sollicitée par la police pour avoir mes coordonnées ? Sans cette preuve n’y a-t-il pas risque d’arnaque ?? Merci d’avance pour votre réponse.
Bonjour Marc,
Lorsqu’un loueur se trouve dans l’obligation de communiquer vos coordonnées aux autorités locales suite à une amende, il vous facture le plus souvent des frais de dossiers. Ces frais sont généralement débité sur la carte qui avait servie au dépôt de la caution chez le loueur.
Par la suite, les autorités locales en question alors en possession de votre adresse vous transmettent l’amende.
Si un débit sur votre compte bancaire vous paraît suspect, vous avez également la possibilité de demander la raison de ce débit auprès du loueur ou de l’organisme qui vous a loué le véhicule et donc d’en vérifier le fondement.
Cordialement,
Charlotte.
Bonjour,j’ai reçu 2 amendes envoyées par le loueur en Espagne tout en débitant mon compte de 2x 45 € représentant les frais de gestion mais les 2 pv portent le nom du loueur et bien sûr il s’agit bien du véhicule que j’ai loué mais maintenant je voudrais savoir es ce que je doits payer ces amendes alors que je n’ai rien reçu d’amendes en mon nom ou bien faut -il payer ces dernières au nom du loueur merci pour les réponses
Bonjour Oucherif,
Malheureusement nous ne disposons pas d’informations concernant le paiement des amendes que vous avez eu pendant votre location. Pour obtenir des informations à ce sujet, nous vous conseillons de contacter votre loueur directement.
Bien à vous,
Charlotte.
Pour des véhicules loués par une société qui paye les frais de traitement de dossier pour toute contravention, employé ou employeur ?
Bonjour François,
Lors d’une location de voiture, le loueur payera la contravention dans un premier temps puis refacturera les frais liés au conducteur principal enregistré sur la réservation.
Chaque société a des accords et des engagements différents auprès de ses salariés, de ce fait je vous invite à vous retourner vers votre entreprise afin de savoir si elle prendra en charge les frais de traitements en cas de contravention.
Cordialement,
Anaîs
Bonjour,
Une société de location m’a désigné comme conducteur d’un de leur véhicule pour un excès de vitesse alors que je n’avais pas encore le véhicule en ma possession, j’ai retiré le véhicule en agence 4h après la constatation de l’infraction. J’ai tous les documents pour prouver que je n’étais pas le conducteur, mais je ne suis pas sûr de savoir comment procédé pour contester cette contravention en ligne. Dois-je choisir le cas numéro 3 sur le formulaire de contestation ?
De plus j’ai lu sur le site de l’Agence Nationale de Traitement Automatisé des Infractions (ANTAI) que dans le cas numéro trois, je devais m’acquitter d’une consignation, en gros payer quand même l’amende, pour que ma contestation soit recevable…
Je ne conteste pas l’infraction (j’en sais rien, j’y étais pas), je conteste juste être le conducteur, le véritable conducteur doit être soit un autre client de la société de location, soit un employé de la société, je n’ai pas le moyen de le savoir et par conséquent je ne peux désigner qui que ce soit en retour, ce qui m’éviterais de devoir avancer cette amende en attendant qu’elle me soit remboursée (dans quel délais ??)
Avez-vous un conseil à me donner ?
Cordialement,
Bonjour Sefoun,
Malheureusement, nous ne pouvons vous apporter plus d’information sur le processus de contestation de l’amende. Nous vous conseillons de contacter le loueur chez lequel vous avez loué le véhicule, afin de lui demander de vérifier à nouveau dans son système qui était le conducteur au moment des faits. Peut-être que celui-ci peut corriger sa déclaration auprès des autorités locales.
Bien à vous,
Charlotte
Bonjour,
Des amis anglais en visite en France au mois de juin, ont loué un véhicule pour quelques jours. Ils viennent de recevoir une contravention pour excès de vitesse à leur domicile anglais.
Or, la plaque d’immatriculation ne correspond pas à leur véhicule, et lors de la constatation de l’infraction, ils dormaient à l’hôtel.
Ils disposent du contrat de location avec leur immatriculation, des photos du véhicule et de leur checking de départ de l’hôtel.
Que doivent-ils entamer comme démarches ?
Merci pour votre réponse.
Cordialement,
Sandrine.
Bonjour Snadrine,
Je vous invite dans un premier temps à reprendre contact avec le loueur afin de lui expliquer la situation, puis ensuite de contester l’amande. Si la réservation à été faite par Carigami, n’hésitez pas à reprendre contact avec notre service client.
Cordialement,
Anaïs
Bonjour
Je rebondis sur la conversation de Valentine du 22/10/2017.
Mon fils vient de recevoir un courrier d’huissier de Marseille d’un montant de 207€ (amende majorée à 180€ + frais d’huissier) pour une contravention qu’il aurait eu en Bretagne en aout 2016 avec une voiture de location Europcar.
Europcar lui avait bien facturé 30 euros de frais en septembre 2016 sans transmettre le PV. Mon fils n’a jamais reçu le PV car il a déménagé dans le mois qui a suivi. Est-il possible de contester la majoration du fait qu’il n’a jamais pu recevoir ce PV.
Merci pour votre réponse. Cordialement.
Maryse
Bonjour Maryse,
effectivement vous pouvez contester la majoration puisuqe votre a déménager avant que vous ayez reçu la contravention par le loueur. Toutefois veuillez noter que seul le service responsable de la majoration pourra prendre une décision, quant à l’examen et la conclusion de votre dossier.
Cordialement,
Anaïs
bonjour je suis un canadien qui l’an passe ai fait un voyage en France en ayant fais la location d’un véhicule pour mon séjour, un mois apres mon retour au canada, j’ai reçu des infraction de vitesse prise par radar, de mon coté j’ai négligé le paiement de ces infractions, je dois retourner en France cet hiver mais je ne ferais pas la location de véhicule lors de ce séjour, ma question est si j’aurai des problèmes au douane ou a entre dans le pays suite a ces infractions non payés. merci de votre aide
Bonjour Sebastien,
Malheureusement nous n’avons pas accès à ce type d’informations, je vous invite à contacter un service apte á pouvoir vous répondre tel que ambassade, préfecture etc…
Cordialement,
Anaïs
Bonjour,
Nous avons reçu 4 jours après la soit disant infraction pour dépassement de stationnement (alors qu’il y avait un ticket sur le tableau de bord à l’heure dite) une facture d’EUROPCAR de 30€ pour frais administratif de dénonciation de conducteur à la police. Je voulais savoir comment il pouvait être averti aussi rapidement ! Ils me disent avoir reçu l’info de façon dématérialisée ? Est-ce possible ou est-ce obligatoirement un PV papier comme pour les véhicules d’entreprises ?
Merci pour votre réponse.
Bonjour Florence,
Malheureusement nous n’avons pas d’informations plus précises sur le mode de transmission des amendes entre le loueur Europcar et les autorités locales. Si vous souhaitez avoir plus d’informations à ce sujet, je vous conseille de recontacter l’agence Europcar chez laquelle vous avez loué votre véhicule.
Bien à vous,
Charlotte
Bonjour,
Nous avons pris une amende pour stationnement en Italie cet été que nous avons réglé le lendemain mais la société de location de voiture nous facture 40 euros pour avoir donner nos coordonnées à l’administration car notre paiement n’a visiblement pas été rattaché à notre amende par les autorités locales.Après avoir prévenu la personne au guichet lors du retour de a voiture il nous a été dit que tout été bon ( nous avons montré les justificatifs de paiement).
Devons nous réglé quand même ces frais ou pouvons nous faire opposition sachant que la contravention est réglée et que le loueur été au courant?
Bonjour Julien,
En règle générale, ce sont les loueurs eux même qui se chargent de régler les contraventions et vous les refacturent ensuite. De sur-crois ils facturent des frais de traitement de dossier. Ses frais sont malheureusement inévitables. Si vous avez un justificatif comme quoi le loueur vous avait confirmé que tout était en ordre, vous pourrez faire une réclamation en utilisant le lien prévu à cet effet dans le dernier mail envoyé.
Cordialement, Anais
Bonjour
Ce matin en essayent de retourner un véhicule de location j’ai reçu un pv pour infraction de stationnement. Je voudrais bien payer l’amende mais non les frais administratifs. On ne peut plus payer avec le timbre fiscal. Il faut attendre que les autorités envoient le code de paiement par la poste chez le propriétaire
de la carte grise, c’est a dire a AVIS location de voiture. J’habite les états unis. Comment pourrais-je trouver le code de paiement pour que je puisse m’en occuper moi-meme du reglement avant que AVIS me facture les frais administratifs?
Merci d’avance pour votre aide.
Bonjour,
je viens de recevoir une mise à demeure d’un huissier pour une infraction que j’ai aurais commis en 2016. Jusqu’à maintenant je n’ai jamais reçu une information au sujet de cette infraction. En vérifiant la date j’ai vu que j’ai été en déplacement ce jour: j’ai donc pu commettre cette infraction avec une voiture de location.
Merci de me dire comment me défendre sachant que je n’ai jamais reçu une demande avant cette mise en demeure d’un huissier – à ce stade on me demande de payer 207 € pour dépassement de vitesse de moins de 20 km/h dans une zone où vitesse max autorisé est de >50 km/h.
Bien cordialement,
Valentine
Bonjour,
Afin qde pouvoir vous répondre , j’aurais besoin de retrouver la réservation que vous aviez faite à l’époque, malheureusement je n’ai rien retrouvé avec votre adresse e-mail… Merci de reprendre contacts avec nos services pour que nous puissions vérifier votre dossier et vous aider au mieux.
Cordialement,
Anais
Bonjour,
J’ai reçu un PV pour un dépassement de stationnement au-delà de 20 m/inutes à Minorque le 1/8/17, il se monte à 80 euros. Je l’ai reçu la semaine dernière, il est daté du 19/9/17. Je ne sais comment le payer. Le QR code figurant sur la contravention m’indique juste les éléments que je possède déjà sur le PV.
Comment peut-on payer par carte bancaire ?
Je vous remercie pour votre aide.
Bien à vous
M-Ange
Bonjour Marie Ange,
les contraventions sont en général payées par le loueur directement qui ensuite vous le refacture via l’emprunte bancaire que vous aviez laissé sur place. Veuillez noter que le loueur est en droit de facturer des frais supplémentaires, nommés « frais de dossier ». Veuillez donc conserver le document que vous avez reçu et vérifier votre compte.
Bien à vous,
Anais
Bonjour,
je viens de louer une voiture en Normandie, avec mon adresse en Normandie. Cependant, ce weekend j’ai déménagé, et suis désormais à Paris.
Je pense avoir été flashée, et suis donc en attente de contravention : contravention qui sera sans doute en Normandie (aucun transfert de courrier n’est en place). Comment faire pour éviter toute majoration à cause d’une adresse incorrecte? Merci
Bonjour Axelle A,
Dans le cadre d’une amende, c’est normalement au loueur de transmettre l’adresse du conducteur. Je vous conseille donc de contacter celui-ci par téléphone afin de lui communiquer votre nouvelle adresse postale.
Bien à vous,
Charlotte
Bonjour,
J’ai un permis Canadian du Québec.
J’ai louer une voiture en france et j’ai reçut des contraventions p/p à un radar que je suis prêt à payer. par contre je me demande sur les point d’inaptitude est ce qu’il suive ici au Canada .
Merci
Bonjour Billy,
Malheureusement nous ne pouvons vous répondre précisément sur ce point. Je vous conseille de contacter les autorités françaises auprès desquelles vous avez reçu l’amende afin d’obtenir plus d’information à ce sujet.
Bien à vous,
Charlotte
Bonjour Charlotte,
Je vous remercie pour la réponse apportée même si elle ne répond pas complètement à ma question initiale.
Je comprends ce qu’il s’est passé mais au cas où je ne recevrais pas de contravention, m’est-il possible de refuser/négocier le paiement la facture à venir d’Europcar pour avoir transmis en un email mes coordonnées aux autorités locales (ce qui ne devrait jamais coûter 25 ou 30 euros quoi qu’il en soit)?
Il serait en effet assez particulier de devoir de l’argent à Europcar alors que les autorités pourraient très bien ne pas poursuivre leur procédure en ne m’envoyant pas de contravention (ce qui avait déjà été le cas par le passé).
Cordialement,
Hervé
Bonjour,
En date du 23 août, j’ai reçu un email d’Europcar chez qui je fais une location longue durée, d’une infraction au code de la route quelques jours plus tôt.
Ils m’informent entre-autres que je leur suis redevable de frais administratifs.
Il est peut-être trop tôt pour avoir reçu la contravention mais il y a un an ou deux, j’avais reçu la même facture pour frais administratifs, que j’avais payée, sans jamais recevoir de contravention! Je me dis donc qu’il existe une possibilité de ne pas recevoir de contravention et dans ce cas, ai-je néanmoins l’obligation de payer quoi que ce soit à Europcar ou bien puis-je contester si une facture m’est envoyée (sans qu’aucune contravention ne le soit)?
Merci par avance à celui/celle qui pourra m’éclairer et bonne route à tous!
Cordialement, Hervé
Bonjour Hervé,
si Europcar facture des frais administratifs à propos d’une amende, c’est qu’il a été contacté par les autorités locales à ce sujet. Europcar a dû faire le nécessaire pour signifier aux autorités locales le nom du conducteur du véhicule. C’est pour cela que Europcar vous facture. Une fois l’identité du conducteur transmis aux autorités locales, c’est celles-ci qui doivent vous contacter directement concernant l’amende. C’est à vous de faire le nécessaire pour payer l’amende une fois celle-ci reçue.
Bien à vous,
Charlotte
Bonjour,
Je suis francaise habitant en Angleterre. J’ai loué une voiture en France, permis francais, y a 10 jours et j’ai eu une contravention pour exces de vitesse. Cela m’a ete signalé par la companie de location Sixt qui m’ont prelevé les frais et communiqué mon adresse en angleterre aux autorités mais n’ont pas payé l’amende.
A ce jour, je n’ai encore rien recu a mon adresse en Angleterre.
Le forfait minoré est il a partir e la date d’infraction ou de l’envoi de courier?
L’amende sera t-elle vraiment acheminée en Angleterre?
Bonjour Lisa,
Malheureusement nous n’avons pas accès aux dossiers du loueur lorsque vous avez eu une amende et ne pouvons donc vous apporter plus d’informations sur le procédé employé par les autorités locales pour vous faire parvenir l’amende en question. Afin d’obtenir de plus amples informations, vous pouvez contacter votre loueur directement. Vous trouvez son numéro de téléphone sur votre contrat de location. Si vous n’avez pas conservé ce document, vous pouvez contacter notre service clientèle au 01 73 79 33 33 afin qu’il puisse vous redonner cette information.
Bien à vous,
Charlotte
Bonjour,
Merci pour cette réponse. Nous n’avons rien signalé au loueur lors de la restitution. Comme vous dîtes, le montant est dû et nous ne sommes pas allé demander des informations. Si le loueur ne l’entend pas de cette oreille, quel est son pouvoir? On ne pourra peut-être plus louer chez lui plus tard, chez ses confrères, autre …??
Cordialement, Jean-Luc
Bonjour, ce dû peut théoriquement vous êtes réclamé via une décision de justice. Maintenant, l’attitude face à cette question varie d’un loueur à l’autre… Je vous conseillerais de reprendre contact avec votre loueur pour évoquer la situation. Bien à vous, Pierre
Bonjour,
Nous avons pris une amende pour défaut de stationnement à Malte avec notre voiture de location via un ticket pincé par l’essuie glace. Le montant est de 105 €!! Nous trouvons cela abusif pour ne pas dire arnaque car notre voiture gênait seulement la sortie d’un escalier et n’induisait donc pas d’insécurité directe. Nous n’avions sincèrement pas vu/compris l’interdiction. On peut payer en ligne directement. Evidemment le loueur à les informations de notre carte bancaire. Quel risque prendrait-on à faire opposition à tout retrait bancaire depuis Malte dès aujourd’hui maintenant que l’on est revenu en France? Merci d’avance pour vos renseignements.
Bonjour, l’idéal dans cas-là est d’aller tout de suite trouver la police locale pour avoir plus d’informations sur les raisons de l’amende que vous avez reçue. Le montant d’une contravention est dû en principe. Si vous faites opposition, il est bien possible que l’agence de location ne l’entende pas de cette oreille (et les autorités maltaises non plus). Que vous a répondu l’agence de location à ce sujet ? Bien à vous, Pierre
Bonjour j’ai loué une voiture de location en mai, là je viens d’avoir un courrier avec une majoration or j’ai jamais reçu le premier.
Bonjour, aviez-vous été prélevé de frais de dossier liés à une contravention par votre loueur (entre 30 et 60 euros en général) ?
Si oui, voyez déjà avec lui pourquoi cette amende n’a pas été acheminée jusqu’à votre domicile, avant de contester l’amende.
Si non, c’est que la contravention n’a vraisemblablement pas transité par le loueur : peut-être aviez-vous été arrêté vous-même au volant de la voiture de location ? Si c’est le cas, il doit y avoir un contact sur le courrier que vous avez reçu : utilisez-le directement pour éclaircir votre situation.
Bien à vous
Pierre
Bonjour,
A la suite d’une location de véhicule, mon compte a été débité, sans aucun justificatif, de la somme de 30 euros, 15 jours après, pour « frais de gestion contravention ». Je n’ai reçu, 1 mois le retrait de cette somme, aucune nouvelle de cette prétendue contravention. Quel recours ?
Bonjour,
Effectivement, c’est toujours mieux de savoir de quoi il en retourne et d’en être informé.
Il est probable que la contravention est en cours d’acheminement vers votre domicile – si contravention il y a, j’imagine que vous aurez autre chose à payer que des frais de dossier chez le loueur – et cela peut prendre un peu de temps, surtout s’il s’agit d’une contravention reçue à l’étranger. Vous pouvez déjà demander au loueur une copie ou au moins des informations sur la contravention, apparemment il sait de quoi il s’agit… Si vous ne recevez aucune réponse de sa part et/ou que rien n’arrive dans votre boîte aux lettres, engagez une procédure de réclamation.
Bien à vous,
Pierre
Bonjour, nous avons reçu, lors de nos dernières vacances en sicile, une contravention de stationnement avec notre véhicule de location, nous avons payé cette amende dès le lendemain, mais nous venons de recevoir, 3 mois et demi après les faits, un débit de carte bancaire de 51€ de la part du loueur, pour « frais administratifs ».
N’y a t’il aucune possibilité d’échapper à cette arnaque ?
Bonjour, Malheureusement… non 🙁
Les loueurs demandent toujours des « frais de dossier » pour toute contravention reçue sur place avec la voiture de location. Le montant peut varier suivant le loueur, mais il varie toujours entre 30 à 60 euros.
Bonjour,
Je suis canadien. J’ai loué une voiture en France début septembre et je me suis pris 2 contraventions par photo-radar. Sixt a prélevé un frais administratif de 19 euros sur ma carte de crédit pour chacune des contraventions.
Je viens de recevoir les 2 avis de contraventions (45 euros chacune) par la poste. Que se passera-t-il si je ne les paie pas? Sixt pourra-t-elle éventuellement débiter ma carte pour le montant des contraventions? Quels recours l’État français peut-il prendre contre moi? Merci. Richard
Bonjour Richard,
Malheureusement, les loueurs prélèvent effectivement des frais de dossiers en cas de contraventions.
Nous vous conseillons de régler ces contraventions pour éviter qu’elles ne soient majorées par les autorités locales.
Peut-être que d’autres clients qui ont été dans la même situation ont plus d’informations ?
« Chers lecteurs, des conseils à formuler à Richard ? »
Bonne journée.
Bonjour,
Nous avons pris deux amendes de stationnement en Italie.
Pouvons-nous régler directement les amendes à l’agence de location (Maggiore) en rendant le véhicule (nous avons les coupons d’amende avec nous). Ou faut-il qu’on attende de les recevoir en France à notre domicile ?
Merci,
Justine
Bonjour,
Nous avons pris une amende de stationnement au Danemark avec une voiture de location que nous avons loué en Allemagne. J’ai bien lu ton article. Dans le contrat il est écrit que nous recevrons l’amende chez nous. Le Danemark n’a pas signé les accords européen mais l’Allemagne oui, par quelle législation notre cas sera alors traité? Le loueur peut il nous débiter? Et que se passera t’il si je fais opposition à ma carte après avoir rendu la voiture? Merci
Bonjour Clara, nous vous conseillons vivement de contacter votre loueur local au Danemark pour avoir plus d’informations. Vous pouvez également contacter notre service clientèle qui pourra vous donner les coordonnées de celui-ci, car je ne retrouve pas votre réservation sous votre nom et prénom. Je vous souhaite une bonne journée.
Bonjour,
J’ai loué via Carigamiune une voiture, chez Europcar, qui a encaissé 30 euros pour des frais adminidtratifs d’une contravention que je n’ai pas reçue. L’infraction aurait eu lieu le 17 juillet (je ne sais pas de quoi il s’agit, sans doute dépassement de vitesse). Je m’étonne de ne toujours rien avoir reçu. Savez-vous s’il existe un moyen de retrouver en ligne la contravention sans l’avoir reçue ?
Merci,
Blandine
Re-Bonjour,
En cherchant un peu j’ai trouvé la solution,
sur le site amendes.gouv.fr il faut consulter un lien utile en bas de page d’accueil
ou aller directement sur ce site
https://www.usagers.antai.gouv.fr
Page d’accueil en haut à gauche, aller sur consulter votre dossier
Vous êtes dirigé sur une page avec 4 informations à communiquer
1- Numéro de contravention
2- Nom de famille (Propriétaire) : j’ai mis HERTZ FLEET ITALIANA (complet sinon rien)
3- IMMATRICULATION
4- Jour de l’infraction
un code de sécurité et vous êtes dirigé directement sur une page avec les informations relatives au dossier, pour le coup les 135 euros (à cause des 66 jours de délai de transmission) et la présence d’un lien vers l’autre site ammendes.gouv.fr si l’on souhaite payer et si l’on clique sur le lien celui-ci me dirige directement vers un affichage du code de télépaiement….
Donc deux sites à voir, mais ma conclusion est la même que la précédente, ne pas prendre de véhicule immatriculé à l’étranger dans une agence de location en France et être prudent sur la route.
Mon infraction, 130 km/h sur portion à 110 km/h sur autoroute A10, je n’ai pas dû prêter attention au changement de limitation sur un trajet ponctuel rare…
Cordialement,
Jacques Rumeau
Bonjour,
Le 15 juillet 2016, je viens de recevoir un avis de contravention en italien, pas une demande de paiement, pour un excès de vitesse en France le 10 mai 2016 (soit depuis 66 jours dépassant déjà le délai de 45 jours pour une amende minimum de 90 euros) avec un véhicule de location Hertz pris en France mais immatriculé en Italie (donc véhicule italien).
Le second délai pour payer, 76 jours et plus cher, 135 euros, est quasiment atteint.
Je souhaitais payer pour arrêter l’hémorragie mais impossible, pas de possibilité de payer avec le site pour amendes gouv.fr.
C’est une lettre A4 recto verso émanant a priori de Hertz Italie propriétaire du véhicule loué en France.
Par contre, ils indiquent bien l’infraction et les conditions de l’infraction, tout en bas l’adresse du contrôle automatisé français basé à Rennes et les tarifs appliqués (90, 135 et 375 euros).
Figurent aussi quelques flash codes, un numéro de contravention et un numéro de téléphone français en petit en milieu droit de page, que je vais appeler bien sûr.
Qu’en pensez-vous et avez-vous eu l’expérience de ce type de cas de figure…??
Je ne souhaite évidemment pas arriver à 375 euros d’amende qui est prohibitif…
Il me reste 10 jours pour régler mais comment ? impossible via le site https://www.amendes.gouv.fr
Il a fallut 66 jours pour que je sois informé d’une infraction en France, la conclusion et le conseil que je peux donner aux internautes qui liront ce texte est de ne jamais louer en France de véhicule immatriculé à l’étranger, il faut refuser au moment de la location et demander un autre véhicule.
Cordialement,
Jacques Rumeau
Bonjour , je viens de me faire prélever 75 euros par easirent , pour défaut de paiement de stationnement , ceci c est juste des frais de gestion , si c est pas de l extorsion …. Easirent Dublin. Que vous payez ou pas , il parait que c est marqué dans un contrat que personne ne lit . Y a t il une procédure pour récupérer cette somme ou au moins prévenir les autres usagers ?
Bonjour Delphine,
Si vous avez une amende impayée avec un véhicule de location, les autorités locales prennent alors contact avec votre loueur. Tous les loueurs demandent malheureusement le règlement de frais de gestion en cas de non de paiement. Seul le montant demandé varie d’une enseigne à l’autre. Nous partageons votre point de vue sur le fait que le montant demandé ici est très élevé. Mais malheureusement aucun recours n’est possible…
Bien à vous, Pierre
Bonsoir, je viens de prendre une contravention de stationnement en Espagne, à Fuengirola. Sur le ticket il est noté qu’il est possible d’annuler l’amende sous 24 heures, mais sans préciser comment. Je précise qu’il s’agit d’un véhicule de location Hertz.
Cordialement
Veronique Adam
Bonjour, en effet les explications sont très « light » en Espagne pour ce genre de contravention de stationnement. D’après mes souvenirs, en règle générale, il faut acheter un « ticket d’annulation » (montant : quelques euros) à l’horodateur de la rue où vous étiez stationnée. N’hésitez pas à demander confirmation si vous croisez un policier. Pierre